يتزايد استثمار الشركات في الأدوات والتقنيات الرقمية منذ سنوات. كشف جائحة COVID-19 عن نقاط الفشل الرقمية للعديد من المؤسسات وأدى إلى زيادة الاهتمام بتطوير طرق جديدة للاتصال وإجراء الأعمال التجارية عبر الإنترنت. كشفت دراسة McKinsey العالمية للمديرين التنفيذيين أن وباء COVID-19 سرّع اعتماد المنظمات للتقنيات الرقمية بحوالي سبع سنوات (Laura LaBerge وClayton O'Toole وJeremy Schneider وKate Smaje، "كيف دفع COVID-19 الشركات إلى تجاوز التكنولوجيا نقطة التحول - وTransformed Business Forever، "McKinsey & Company، تم نشره في أكتوبر 2020).

تتطلب إستراتيجية التحول الرقمي القوية استثمارات كبيرة في الوقت والمال في مجال تكنولوجيا المعلومات وترقيات للأنظمة الحالية. من الضروري أيضًا الحصول على دعم من جميع الفرق مع تغير أولويات العمل والعمليات. يمكن أن يؤدي عمق واتساع التحول الرقمي إلى صعوبة التنفيذ، ولكن هناك حل يمكن أن يساعد المؤسسات في مواجهة تحديات متعددة في وقت واحد: نظام أساسي للتطوير منخفض البرمجة.

ما هو التحول الرقمي؟

التحول الرقمي الحقيقي هو أكثر من مجرد رقمنة العمليات الحالية. يتطلب تغييرًا منسقًا وكاملاً في كيفية عمل الأعمال ووضع الإستراتيجيات على المدى الطويل. تتضمن تقنيات التحول الرقمي عادةً مجموعة من الحلول السحابية والذكاء الاصطناعي والأتمتة وتطبيقات الأجهزة المحمولة. تتضمن التحولات الرقمية الناجحة أيضًا تركيزًا جديدًا على الحلول الرقمية التي تركز على العملاء أولاً والعمليات المحسنة ونماذج الأعمال المعاد تصورها.

تحديات التحول الرقمي الشائعة

لقد أوضحت السنوات القليلة الماضية أن التحول الرقمي ضروري للشركات التي ترغب في الحفاظ على قدرتها التنافسية. فلماذا لم تكمل المزيد من المنظمات التحول؟ تأتي عملية تنفيذ إستراتيجية التحول الرقمي الجديدة مع تحديات تجعل من الصعب تحقيق التحول الرقمي:

• أقسام تكنولوجيا المعلومات المرهقة. أدى النقص في مواهب تطوير البرمجيات إلى انخفاض إنتاجية تكنولوجيا المعلومات لسنوات. في الوقت نفسه، أخذت هذه الفرق على عاتقها المزيد والمزيد من المسؤوليات مع تطور التكنولوجيا، بما في ذلك إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وأمن البيانات، والدعم الفني، والموردين والبائعين.
• عدم التغيير مع الزمن. بعض فرق تكنولوجيا المعلومات المثقلة بالأعباء متأخرة جدًا، ولا تزال تركز على تطوير التطبيقات التقليدية. إذا لم يتمكن هؤلاء المطورون من قضاء بعض الوقت في الذكاء تطوير تطبيق الأجهزة المحمولة، فإنهم يفقدون واحدة من أهم تقنيات التحول الرقمي.
• Shadow IT. عندما تحتاج فرق العمل إلى حلول أسرع مما يمكن أن تقدمه تكنولوجيا المعلومات، فإنهم يشترون ويستخدمون أنظمة تكنولوجيا المعلومات دون معرفة فريق تكنولوجيا المعلومات أو إشرافه. ينشئ هذا مخاوف أمنية ومشكلات صيانة طويلة الأجل. يعد تنفيذ إستراتيجية التحول الرقمي في بيئة بها تقنيات غير مدعومة أمرًا صعبًا، حيث إن فهم المشهد التكنولوجي بأكمله للمؤسسة هو الخطوة الأولى لإجراء التغييرات.
• أنظمة قديمة عفا عليها الزمن. يمكن للبرامج والأجهزة القديمة أن تخدم وظائف الأعمال المهمة بعد تجاوزها، ولكنها قد تكون أيضًا غير قابلة للإصلاح، وعرضة لانتهاكات البيانات والهجمات، ومن المستحيل دمجها مع أنظمة أكثر تقدمًا. يمكن أن يمنع الاعتماد على الأنظمة القديمة الإدخال الناجح لتقنيات التحول.
• مقاومة التغيير التنظيمي. يتطلب التحول الرقمي تغييرًا منهجيًا. بالنسبة لبعض المؤسسات، فإن أكبر عقبة يجب التغلب عليها ليست اعتماد التقنيات التحويلية، بل حقيقة أن الموظفين لا يريدون المشاركة في التغييرات المطلوبة.

كيف يمكن أن تساعدك الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة في التغلب على تحديات التحول الرقمي

يستفيد الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة من وظيفة السحب والإفلات لتبسيط التطوير وتقليل الحاجة إلى التعليمات البرمجية التقليدية. من خلال بعض التدريب، يمكن لفرق العمل وغيرهم ممن لديهم خبرة قليلة في تطوير البرامج أن يتعلموا كيفية إنشاء تطبيقات الأعمال باستخدام هذه الأنظمة الأساسية. وهذا يعني أن المؤسسات يمكن أن تكون أكثر إنتاجية وكفاءة وذكاءً عندما يتعلق الأمر بتلبية احتياجات السوق بالتكنولوجيا - وكلها أساسية للتحولات الرقمية الناجحة. يمكن أن تساعدك الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة على:

• تقليل الاعتماد على فرق تكنولوجيا المعلومات. نظرًا لأن الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة تجرد معظم التعليمات البرمجية خلف الواجهة المرئية، فيمكن استخدامها من قبل الأشخاص الذين لديهم القليل جدًا من التدريب على التطوير. يمكن إكمال المشروعات ذات البرمجة المنخفضة بشكل أسرع من المشروعات المشفرة تقليديًا، مما يساعد فرق تقنية المعلومات على العمل من خلال الأعمال المتراكمة بشكل أسرع.
• التخلص من العمل اليدوي الذي يستغرق وقتًا طويلاً. أحد أكثر اتجاهات منخفضة البرمجة تأثيرًا هو إنشاء تطبيقات تعمل على أتمتة مهام سير العمل. يمكن لتقنية المعلومات استخدام هذه الوظيفة لتبسيط العمليات الخاصة بهم وإفساح المجال لمزيد من أعمال التحول الرقمي.
• ركز على أكثر التقنيات تأثيراً. الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة هي الأجهزة المحمولة أولاً وعادةً ما تتضمن إمكانات بناء عبر الأنظمة الأساسية. وهذا يعني أن تطبيقًا واحدًا تم إنشاؤه باستخدام أداة منخفضة البرمجة سيعمل على كل جهاز بدون أي إصدار إضافي، ما يوفر الوقت ويلبي التفضيلات التقنية للمستهلكين والموظفين اليوم.
• تقليل shadow IT. يمكن إعداد النظام الأساسي منخفض البرمجة المستند إلى السحابة من خلال مهام سير عمل الموافقة وأذونات المستخدم التي تلتزم بمتطلبات أمان الشركة لضمان حصول جميع المشروعات على المستوى المناسب من إشراف تكنولوجيا المعلومات. يؤدي تعيين نظام أساسي برمجي منخفض البرمجة كموقع مركزي يتم من خلاله إنشاء جميع التطبيقات الجديدة إلى تبسيط المكدس التكنولوجي، مما يسهل إدارتها.
• استبدال الأنظمة الموجودة. من العوائق الشائعة التي تحول دون استبدال البرامج والأجهزة التي عفا عليها الزمن الوقت والخبرة المتخصصة في التطوير التي يتطلبها بناء بديل محدث. تعمل طرق التطوير منخفض البرمجة على تسريع هذه العملية وتبسيطها. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة لتوصيل البيانات واستيعابها بأمان من الأنظمة الأخرى. بالنسبة لمعظم المؤسسات، يعد هذا تحسنًا كبيرًا في الوظائف مقارنة بالأنظمة الحالية. هذا يجعل الأمر أكثر تحفيزًا لإجراء تغيير.
• تعزيز التعاون بين الفرق المختلفة. يفتح تطوير البرامج منخفضة البرمجة عملية ابتكار تطبيقات الأعمال وبنائها واختبارها ونشرها للأشخاص خارج عملية بناء البرامج التقليدية. تتيح المشروعات منخفضة البرمجة لغير المطورين فرصة العمل عن كثب مع فِرق تكنولوجيا المعلومات بطريقة إيجابية. يمكن أن تؤدي عمليات التعاون الجديدة هذه إلى تحسين العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات والموظفين الآخرين. يمكن أن تؤدي علاقة العمل المعاد تنشيطها والتجارب الإيجابية باستخدام تقنية جديدة سهلة الاستخدام إلى مزيد من التفاؤل بشأن خارطة طريق التحول الرقمي الشاملة وتقنيات التحول الرقمي الأخرى.

فوائد الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة

الأدوات منخفضة البرمجة مفيدة لتلبية احتياجات المؤسسات المتزايدة للتطبيقات المتخصصة. تتمتع هذه الأنظمة الأساسية بفوائد كبيرة على أساليب التطوير التقليدية، وبالتالي فهي تلعب دورًا مهمًا في جهود التحول الرقمي. بعض هذه الفوائد تشمل:

• سهولة الاستخدام. لا تتطلب الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة أي مهارات تعليمات برمجية خاصة لاستخدامها. مع استخدام المزيد من الأشخاص للأدوات منخفضة البرمجة لحل مشاكل الأعمال، يمكن للمؤسسات أن تتوقع قدرًا أكبر من الابتكار والتأثير من القوى العاملة لديها.
• وظائف بناء عبر الأنظمة الأساسية. تسمح معظم الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة للمستخدمين بإنشاء تطبيقات تعمل على جميع الأنظمة الأساسية والأجهزة منذ البداية، ما يوفر الوقت وينشئ تجارب إيجابية لمستخدمي التطبيقات بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه.
• إمكانية التوسعة. تم تصميم الأدوات منخفضة البرمجة للتكامل بسهولة مع البرامج الحالية. تؤدي إضافة نظام أساسي منخفض البرمجة إلى مكدس التكنولوجيا الخاص بك إلى مضاعفة قيمة البرنامج عن طريق تحسين فائدته.
• أدوات التعاون. عادةً ما تحافظ عمليات إنشاء التطبيقات المشفرة يدويًا على فرق العمل وتكنولوجيا المعلومات في صوامع منفصلة. تحدد فرق العمل احتياجاتهم وتوصيلها أثناء قيام فرق تكنولوجيا المعلومات ببناء الحل واختباره. غالبًا ما تؤدي هذه العملية إلى سوء الاتصال والجداول الزمنية الطويلة والحلول التي لا تحل المشكلة تمامًا. تشجع الأنظمة الأساسية منخفض البرمجة التعاون بين فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال في كل خطوة من العملية، ما يؤدي إلى حلول أفضل وإحساس مشترك بالملكية.
• المرونة. أحد الأسباب الرئيسية التي تدفع الشركات إلى الشروع في التحولات الرقمية هو تحسين استجابتها لسوق سريع التغير. نظرًا لأنه يمكن استخدام الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة من قبل المزيد من الأشخاص، وإنشاء التطبيقات بسرعة، والاتصال بالبيانات الحالية والاستفادة منها، فهي أدوات مهمة عندما يتعلق الأمر بمعالجة الاحتياجات الحساسة للوقت.

مع هذه الفوائد، تعد الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة إضافة ممتازة لتقنيات التحول الرقمي للمؤسسات. يمكن أن تساعد الأدوات منخفضة البرمجة الشركات على أن تصبح أكثر قدرة على المنافسة من خلال الاستجابة لاحتياجات العملاء وتغيير الأسواق بشكل أسرع وأسهل.

الاتجاهات منخفضة البرمجة التي تسرع التحول الرقمي

نظرًا لأن الأدوات منخفضة البرمجة أصبحت أكثر شيوعًا، فقد وجدت المؤسسات طرقًا لزيادة قيمتها إلى أقصى حد. أربعة من الاتجاهات الحالية منخفضة البرمجة في تطوير التطبيقات لديها القدرة على تسريع التحول الرقمي.

الاتجاه منخفض البرمجة رقم 1: أتمتة سير العمل

يمكن استبدال العمليات اليدوية المتكررة - مثل طلب الدعم وإدخال البيانات يدويًا والتحقق من الهويات - بـ تدفقات العملية المؤتمتة لتوفير الوقت وتحرير القوى العاملة لديك لمزيد من الأعمال المبتكرة والحاسمة للأعمال.

الاتجاه منخفض البرمجة رقم 2: إضافة الذكاء الاصطناعي إلى التطبيقات

عند إضافة ذكاء إلى تطبيقاتك، يعمل أتمتة سير العمل على توفير المزيد من الوقت للقوى العاملة لديك. تخيل أنك أنشأت تطبيقًا يلتقط بيانات بطاقة العمل. مع إضافة الذكاء الاصطناعي، يمكن لتطبيقك فهم النص ومعالجته، ثم إدخال هذا النص تلقائيًا في الحقول الصحيحة في أداة المبيعات الخاصة بك، مما يلغي العديد من الخطوات التي كان البشر يديرونها. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تحليل البيانات لإجراء تنبؤات، والتي يمكن أن يكون لها تأثيرات إيجابية كبيرة على العمليات التجارية.

الاتجاه منخفض البرمجة رقم 3: تمديد التطبيقات منخفض البرمجة بتعليمة برمجية مخصصة

عادةً ما تأتي الأنظمة الأساسية ذات منخفضة البرمجة مع الكثير من التطبيقات المُعدة مسبقًا ومهام سير العمل التي يمكن نشرها على الفور أو بعد قليل من التعديلات التي لا تحتوي على تعليمات برمجية. تؤدي إضافة تعليمة برمجية مخصصة إلى هذه القوالب إلى ظهور تطبيقات قوية حقًا تم إنشاؤها في جزء بسيط من الوقت الذي يستغرقه الحل المشفر يدويًا بالكامل. يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات استخدام الأنظمة الأساسية منخفضة البرمجة للحصول على بداية قوية في الحلول المخصصة التي تعد جزءًا من إستراتيجية التحول الرقمي لمؤسستهم.

الاتجاه منخفض البرمجية رقم 4: تحسين الحلول الموجودة

إذا كانت التطبيقات أو الأنظمة التي تستخدمها حاليًا لا يمكن استبدالها بالكامل في المرحلة الأولى من التحول الرقمي، فهناك طريقة لتحسين وظائفها - أو حتى تبسيط خطة استبدال معقدة. تعد واجهات برمجة التطبيقات منخفضة البرمجة طريقة سريعة وبسيطة لتوصيل الأجهزة والبيانات والتطبيقات الأخرى بالتطبيقات والأنظمة الأساسية الحالية.