Establir un model de col·laboració

Un model de col·laboració ben definit i estructurat és central per a l'eficient operació d'un equip de fusió. En aquesta secció s'hi consideren els factors que poden contribuir a aquest èxit, com ara les funcions i les responsabilitats ben definides, un toc empresarial estructurat, uns canals de comunicació orals i un portal de documentació accessible.

Definir funcions i responsabilitats

Per crear un equip de fusió eficient, primer heu d'establir funcions i responsabilitats clars. L'enfocament clau és començar poc a poc i introduir quan cal més funcions i personal. Utilitzeu objectius més petits per basar-se en l'èxit i, a més, ofereixen un gran valor per al model de l'equip de fusió abans d'intentar projectes més ambicioses.

Com a mínim, el vostre equip ha d'incloure el personal i les funcions següents:

• El propietari del producte : normalment, aquesta és la persona que té l'objectiu de garantir l'èxit dels projectes. També definirà l'objectiu clar i atractiu o pot co-desenvolupar aquesta romanent de l'equip.
• L'expert en domini: és el membre comercial de l'equip amb coneixement i pot explorar tant el repte com la solució. Amb l'enfocament de codi baix de Power Apps, s'hauria de poder obtenir la majoria de la manera de crear aquesta solució.
• El desenvolupador professional : el desenvolupador expert agafa la solució de l'expert en el domini i proporciona prou suport per a la codificació per permetre'l per proporcionar la funcionalitat prevista (i res més) si cal.
• L'administrador : aquest membre de l'equip facilita els escenaris d'integració i suport mentre es duen a terme serveis administratius interns. Qualsevol suport addicional en termes de temps i experiència que requereixi l'equip principal pot ser no admesa de manera flexible, en comptes de com a membre permanent del grup. Aquest mètode garanteix un funcionament eficient de l'equip de fusions alhora que proporciona accés als més recursos que necessita el propietari del producte per tal que l'equip assoli els seus objectius.

Establir un condicionant de model de negoci

Sincronitzar l'eficàcia de l'operatiu, relacionats amb el desenvolupament d'aplicacions en equip de fusió pot millorar l'efectivitat dels equips alineant-se amb l'estructura següent:

• Definir una incidència de calendari repetida per a la sincronització de l'equip. Per a la majoria d'equips, les reunions d'actualització setmanal o d'actualització de l'estat durant la setmana estan bé. No obstant això, no planegeu reunions per tenir-ne i intenteu evitar augmentar la freqüència de les reunions quan la s'acosten les dates límit, ja que aquest mètode pot ser contraproduent.
• Seguiu les hores de feina. Idealment, el vostre equip es col·lidarà, tot i que els equips de fusió també poden treballar de manera eficaç en diferents geografies i zones horàries. Independentment de les condicions de treball, assegureu-vos que tothom entesa la finalitat i la durada de les hores de feina i respecti aquests límits.
• Creeu un ritme setmanal. El ritme setmanal de l'equip ha d'incloure el treball de l'equip en forma de condicions de treball, interaccions col·laboratives i, quan cal, reunions efectives. Aquestes reunions han de tenir una finalitat específica, com ara:
  • Revisions d'àmbit: per agrupar equips en noves iniciatives.
  • Revisions de l'experiència dels usuaris: per passar pel disseny i les mockups de l'aplicació. Les reunions per planificar altres reunions, reunions en comptes de correus electrònics o missatges instantanis, o reunions sense definir-les clarament són els planificadors de productivitat.
• Treballar de manera eficaç. L'equip ha d'alinear internament per crear la solució més fàcil d'utilitzar. Aquesta alineació hauria d'incloure la capacitat de reutilitzar components que altres usuaris han creat.
• Mantenir un progrés coherent vers l'objectiu. Per garantir que l'equip compleix els seus objectius, és fonamental que tothom treballi conjuntament per aconseguir aquest resultat. Per als equips de fusions que treballen amb Power Apps, el manteniment d'aquest progrés significa capturar i comprendre els comentaris dels usuaris, prioritzar el registre de retrocedeixi i establir i mantenir un mapa de ruta ferma de tot el projecte.
• Generar una matriu de suport tècnic. Una matriu de suport proporciona un mètode estructurat per obtenir el suport necessari per avançar cap als objectius globals de l'equip. Un repte inevitable amb els tècnics empresarials que s'hi basen directament en la creació d'aplicacions és quan arriben als límits dels seus coneixements i de les seves aptituds. En aquest moment, qui es posa en contacte i com ho fan? Com es tracten amb un informe d'errors d'usuari? Aquesta matriu hauria de definir com poden plantejar un tiquet de suport per interactuar amb l'equip adequat per solucionar els problemes i resoldre'ls, segons la gravetat del problema. Per a cada escenari de suport, aquesta matriu explica l'escalada i el camí de detecció d'errors.

Definir com es comunica l'equip

Estandarditzar les comunicacions dels equips és un altre component essencial per mantenir una operació eficient. Tots els membres de l'equip han de saber com es connecta l'equip, especialment en els modes asíncrons a través de les zones de temps. L'estratègia de comunicació hauria de tenir en compte les àrees següents:

• Canals. Quins canals utilitzarà l'equip per a les comunicacions principals i secundàries? Quins són els avantatges i els inconvenients de cadascun? En un món triat, simplement l'adopció de correu electrònic pot ser que no sigui la millor solució i opcions com ara Microsoft Teams poden millorar la claror, la traçabilitat i els índexs de resposta.
• Tipus de notificació. Com notificareu al vostre equip d'actualitzacions o incidències que necessiten actuar?
• Volum i freqüència dels missatges. Amb quina freqüència s'informa el vostre equip? Una comunicació diària pot proporcionar un resum útil del que s'ha fet aquell dia, però alguns missatges poden necessitar una acció anterior. La majoria dels treballadors del coneixement es carreguen amb correus electrònics. Assegureu-vos d'aconseguir un equilibri entre la freqüència i el volum per evitar que els membres de l'equip s'atabalin amb missatges relacionats amb el projecte.
• Automatització. Com es pot automatitzar el procés de comunicació? Les plantilles de correu electrònic estandarditzades, els bots i les alertes d'incidències poden ajudar-se, però s'han d'utilitzar de manera responsable si no són per sobrecarregar la capacitat de respondre els membres de l'equip.
• Bones aptituds de comunicació. No tothom en un equip tindrà el mateix nivell de coneixements de comunicació, però tothom pot millorar. Mètodes senzills com l'opció d'un bon assumpte per a un correu electrònic marca la diferència significativa en la manera com respon l'equip al missatge. Animar l'escriptura simple i eficaç a totes les comunicacions; en què han de dur a terme les accions que han de dur a terme els membres de l'equip, ser específics i cridar aquestes accions a la línia de tema.

Un exemple de com fer l'ús d'aptituds eficaces de comunicació podria ser on heu de canviar la definició d'una taula a Dataverse, com ara afegir diversos camps. Quan envieu una notificació d'aquest canvi previst, l'equip ha d'entendre que si no responen en un temps raonable, aquesta falta de resposta indica el seu acord. Els processos de comunicació estandarditzada i lògica ajuden a millorar l'eficiència i a aconseguir resultats previstos.

Publicar un portal de documentació

La documentació no és només una part opcional de qualsevol projecte. És essencial per a les operacions de comunicació, col·laboració, suport i operacions continuades. El codi comentat és un bon codi i la creació d'una completa documentació de formació i explicació és una part essencial de la implementació i l'aprenentatge de diferents projectes de fusió.

• Catàleg d'aplicació. El catàleg d'aplicació és una matriu o taula que resumeix i coordina totes les aplicacions de responsabilitat d'un equip concret. El catàleg inclou tots els propietaris respectius de la secció de funcions i responsabilitats. Una funció clau és garantir que l'equip sàpiga exactament qui és el propietari del que, simplificant d'aquesta manera el procés de posar-se en contacte amb el membre de l'equip adequat per obtenir respostes específiques.
• Preguntes tècniques. El vostre equip hauria de mantenir un dipòsit de preguntes tècniques freqüents (o fins i tot no tan freqüents) sobre el funcionament de l'aplicació. Aquestes preguntes han de ser raonables, amb les respostes ben escrites i accessibles.
• Guies pràctiques. Les guies pràctiques són conjunts de procediments digestibles a l'instant que proporcionen respostes simples a la configuració comuna i a les preguntes operatives. Normalment responen a una pregunta concreta, com ara "Com puc començar a crear una aplicació nova?"
• Incorporació. Les instruccions d'incorporació són documents només interns dissenyats per ajudar els membres nous de l'equip. Aquesta documentació inclouria informació com ara les sol·licituds d'accés, la adhesió a les llistes de distribució de correu electrònic, la configuració i la subscripció a alertes, entre altres.

Procediments recomanats

Les pràctiques recomanades següents han de tenir ajuda per definir límits i enfocaments per aconseguir un treball eficient als equips de fusió.

Rendició

Mentre que els equips de desenvolupament i de fusions dirigits per als desenvolupadors permeten el desenvolupament i la implementació ràpida d'aplicacions, és vital assegurar-vos que aquest esforç se sobreescriu i es duu a terme amb l'assoliment del departament de TI. Els responsables han de ser responsables per a AIXÒ per ajudar a evitar problemes en relació amb l'assemblea de sistemes de TI a l'ombra.

Com a alternativa, s'ha d'alertar a TI cada vegada que un creador comença a construir una aplicació. Aquesta notificació al seu torn facilita el procés de desenvolupament, ja que pot proporcionar suport adequat al responsable i a l'equip de fusions, cosa que els ajuda a crear aplicacions ben dissenyades i administrades correctament.

Automatització

Una automatització ben implementada pot proporcionar un estimulant de la productivitat. Un exemple de com augmentar l'èxit de la implementació de solucions és automatitzar els controls necessaris en implementacions de diverses solucions. Aquests controls automatitzats poden incloure:

• La verificació de versions de la solució, en la qual cada implementació utilitza un número de versió actualitzat, estalviant-se així problemes a l'hora de solucionar els problemes.
• Duplicar les referències de connexió.
• Perdre les referències de connexió.
• Duplicació de components.

La solució PR Checker inclou un exemple de com incorporar aquesta automatització de manera eficaç.

Informes

Els equips de fusió i les aplicacions desenvolupades per a desenvolupadors han d'alinear-se amb un mètode de primer origen per a les dades, la qual cosa significa que crear aplicacions allà on és possible supervisar l'èxit directament. Per aconseguir aquest resultat, cal un bon ús de la tècnica que permet descobrir el que està fent bé l'equip i també l'anàlisi d'aquests comentaris per generar informació acurada sobre l'efectivitat d'una aplicació concreta. Per aconseguir aquest resultat, heu de:

• Supervisar i avaluar aplicacions. Només perquè una persona pensen que alguna cosa és útil o una bona idea, no significa automàticament que tothom hi trobi valor. Els equips han de supervisar la capacitat d'ús de l'aplicació i avaluar la seva funcionalitat per garantir que les noves novetats siguin útils i funcionin correctament.
• Fomentar el bon criteri. En altres paraules, no creeu aplicacions només perquè podeu crear-les només per crear-les per a una necessitat empresarial concreta.