Forstå den aktuelle forretningsproces

Nu er det tid til at dele den forretningsproces, der øjeblikket løser virksomhedens problem, op og undersøge hvert enkelt trin i processen.

I denne sektion lærer du mere om:

• Bidragydere til at løse virksomhedens problem

• Dokumentation for forretningsprocessen

Identificering af vigtige bidragydere

Tænk over alle de personer, der bidrager til denne proces. Dette omfatter personer i din afdeling og andre afdelinger, hvor alle arbejder sammen om dette problem. Forstå, hvad deres funktion er i forbindelse med løsningen af virksomhedens problem.

Når du begynder at dokumentere forretningsprocessen i næste sektion, skal du kunne stole på, at disse personer kan hjælpe dig med at forstå de enkelte trin. Du lærer det højest sandsynligt undervejs, og det kan være nødvendigt at føje nye personer til projektteamet for at få tingende fra deres synsvinkler.

I vores eksempelscenarie identificerede vi disse vigtige bidragydere:

Opdag processer, der kan forbedre brugen af Procesrådgiver

Hvis din opgave udføres fuldt ud på skrivebordet, kan du se alle de trin, som forskellige personer i organisationen udfører for at fuldføre opgaven, ved hjælp af vores procesregistreringsfunktionalitet, der kaldes process advisor. Process advisor visualiserer din proces i en procestilknytning og viser flaskehalse og målepunkter for din proces via en analytisk rapport.