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Cómo mejorar la BPM con herramientas de poco código

La implementación de una herramienta con poco código en su administración de procesos empresariales (BPM) puede ayudar a su organización a encargarse de tareas que consumen mucho tiempo.

Cómo promueven la BPM las herramientas de poco código

Crear aplicaciones, procesos y sitios web puede parecer algo abrumador, especialmente para aquellos que no son ingenieros, diseñadores ni desarrolladores. Con las herramientas de desarrollo con poco código, los empleados ajenos al desarrollo y sin experiencia previa en programación pueden crear soluciones empresariales complejas. Las herramientas de poco código le ayudan a crear rápidamente aquello que necesita.

Al diseñar su negocio, la implementación de la BPM puede simplificar las tareas diarias, semanales, mensuales o anuales y, al optimizar, supervisar y analizar los flujos de trabajo de su negocio en combinación con plataformas de desarrollo con poco código, mejorará la productividad, ofrecerá visibilidad y recopilará información para todos los implicados.

¿Qué es el desarrollo con poco código?

El desarrollo con poco código es una estrategia visual para el desarrollo de software que utiliza un nivel mínimo de programación para crear sitios web, aplicaciones y procesos. En lugar de escribir largas líneas de código complejo con la programación informática tradicional, esta solución de desarrollo emplea modeladores gráficos del tipo arrastrar y colocar y una interfaz "apuntar y hacer clic" para crear aplicaciones con poco código rápidamente.

A través de la simplificación y la automatización, el desarrollo con poco código reduce o elimina las tareas periódicas. Además, como contribuye a que los empleados con menos conocimientos técnicos trabajen en proyectos digitales, también les da a los programadores más experimentados la flexibilidad necesaria para los trabajos más complicados. Con este método, es posible reducir el ciclo de vida del desarrollo y lograr más en menos tiempo.

Las ventajas del desarrollo con poco código

El desarrollo con poco código está redefiniendo la forma en que las empresas usan la tecnología, especialmente aquellas con conocimientos limitados sobre el desarrollo de aplicaciones móviles y sitios web: es una auténtica revolución. Estas son algunas de las ventajas del desarrollo con poco código.

  • Facilidad de uso: puesto que todos pueden usar herramientas con poco código, cualquier empleado puede participar y crear soluciones fácilmente.
  • Reducción de costes empresariales: al automatizar las tareas manuales y eliminar las redundantes, el desarrollo de aplicaciones con poco código ofrece una forma de crear soluciones digitales sin los elevados gastos generales de TI y sin necesidad de recursos adicionales externos.
  • Menos mantenimiento: gracias a los componentes estandarizados, la compilación tiene menos errores, problemas de integración y complicaciones.
  • Los productos y las soluciones empiezan a funcionar antes: las soluciones se desarrollan, prueban, evalúan y ajustan sin necesidad de experiencia en programación tradicional, por lo que los partners comerciales pueden crear productos y soluciones rápidamente.
  • Mayor conectividad: al alinear sus necesidades de TI con sus objetivos comerciales, cualquier persona —desde desarrolladores expertos hasta empleados sin experiencia— puede colaborar sin problemas en el desarrollo de sitios web y aplicaciones, eliminando así las brechas de conocimiento y la necesidad de personal adicional para el desarrollo.
  • Mejor gobernanza: los equipos de TI y los expertos en operaciones de desarrollo pueden mantener todas las aplicaciones creadas con capacidades completas de gobernanza y cumplimiento.

¿Qué es la administración de procesos empresariales?

A medida que crece una empresa, sus procesos se vuelven más complejos y difíciles de gestionar. Para ayudar a administrar esos flujos de trabajo, muchas empresas recurren a la BPM. La BPM o administración de procesos empresariales es una metodología de análisis, optimización y aceleración de los procesos empresariales o flujos de trabajo. Un proceso empresarial es una secuencia de tareas repetibles que se completan para lograr un objetivo. Los procesos empresariales pueden tardar minutos o semanas y se dividen en tres categorías: operativos, de administración y de soporte.

La BPM se encarga de todo el proceso y no de solo unas pocas tareas, lo que genera menos errores, reduce costes y aporta mejores resultados. Al combinar el rendimiento, la estrategia, la asignación, la tecnología y el análisis, la BPM nos permite tener una visión de alto nivel de los objetivos de su organización y optimizar las operaciones en cada etapa.

La BPM no consiste solo en administrar un proceso para que un flujo de trabajo específico se ejecute sin problemas; más bien, tiene como objetivo unificar la optimización de los flujos de trabajo de una empresa y beneficiar a todos, ya que todas las funciones están relacionadas entre sí y con el conjunto de la organización.

Las ventajas de la BPM

Añadir BPM le permitirá estandarizar procesos y le ayudará en la compilación. Estas son las cinco ventajas principales de la BPM:

  1. Mayor productividad. La BPM ayuda a que toda la organización construya un marco para cada proceso. Todos los procesos están documentados, supervisados y optimizados y, al recopilar datos y hacer recomendaciones para esos procesos, se identifican y eliminan las tareas que no tienen valor, lo que aumenta la productividad general.
  2. Más agilidad. Cuando cree sus aplicaciones de procesos con la BPM, podrá documentar y estandarizar procesos automáticamente, lo que significa que podrá reaccionar a los cambios de manera más rápida y eficiente.
  3. Cumplimiento. La BPM contribuye a agilizar los procesos e implementar un marco que cumpla con todas las directivas internas y externas. La BPM comprende implícitamente las distintas directivas de la industria y los departamentos que debe cumplir, y actúa en consecuencia con dicho conocimiento.
  4. Menos supervisión. Al disponer de una BPM para gestionar las tareas más complejas y laboriosas, los supervisores no tendrán que controlarlo todo. Puede documentar los procedimientos operativos estándar en cada etapa y cualquiera puede verificar su posición dentro del proceso.
  5. Menos errores. Las hojas de cálculo y los correos electrónicos tienden a generar errores humanos. Además, los errores son imposibles de rastrear cuándo se administran en hojas de cálculo. Con la BPM, la posibilidad de errores se reduce significativamente y, cuando ocurren, se pueden rastrear hasta localizar el origen.

A medida que su negocio se va adaptando a las nuevas herramientas y procedimientos digitales, la adaptabilidad será un pilar fundamental en su transformación digital. La metodología BPM sin código o con poco código como parte de su transformación digital es imprescindible a fin de seguir avanzando hacia sus objetivos organizacionales para el futuro. Por otro lado, aunque hay muchas ventajas, implementar la BPM en sus flujos de trabajo también podría presentar algunos desafíos.

Los desafíos de la BPM

Sin importar cual sea el tamaño de su empresa, debe estar preparado para adaptarse y responder a cualquier desafío que se le presente. Hasta las pequeñas empresas necesitan la BPM. Algunos de estos desafíos son los siguientes:

  • Demasiadas soluciones. Como las organizaciones usan muchas soluciones para llenar los vacíos existentes y resolver problemas, se podría generar un resultado incoherente, lo que supondría una pérdida de tiempo porque los empleados intentarían organizar y conectar los datos que han encontrado.
  • Equipos aislados. La incorporación de nuevos elementos, productos y actualizaciones se retrasa cuando los empleados retienen información sin querer porque ellos o sus equipos trabajan de forma aislada. Esto provoca una ruptura en las estrategias de comunicación, conocimiento, productividad y colaboración.
  • Demasiada visibilidad. Los procesos dentro del software BPM pueden aportar visibilidad en tiempo real sobre las operaciones de datos, pero esta visibilidad podría ser exagerada y llegar demasiado pronto. Es posible que muchas partes interesadas necesiten ayuda para comprender los datos que han recibido y podrían dudar o tomar decisiones organizativas cruciales de forma apresurada y usando la información incorrecta. Es importante determinar qué datos se pueden ver y quiénes pueden hacerlo a fin de que las partes interesadas se concentren en lo que realmente necesitan.
  • Análisis incoherente. Cuando falta uniformidad en los procesos, medirlos, rastrearlos y repetirlos también es un problema. Si no puede tener un análisis completo mientras estos procesos están funcionando, no podrá mejorarlos para hoy ni para el futuro.
  • Bajo nivel de aceptación. Como todo el mundo quiere lograr más cosas con menos recursos, podría parecer que la BPM lo va a solucionar todo. Los directivos deben estar convencidos de que implementar una BPM será una gran ayuda, pero deben ser conscientes de que no se trata de una solución universal a todo problema. Además, los administradores y asesores de BPM deben defender la BPM ante el usuario final para garantizar que sus necesidades también se tengan en cuenta.

Todos estos desafíos pueden hacer que disminuya la satisfacción del cliente y que se reduzcan las ventas y los ingresos comerciales. A su vez, esto provoca un efecto no deseado en la organización y en la estrategia de BPM.

La colaboración entre la BPM y las herramientas de poco código

El desarrollo con poco código y la BPM no son lo mismo: uno es un conjunto de herramientas para automatizar procesos y el otro es una filosofía que facilita la creación de aplicaciones y sitios web. Al usar herramientas de poco código para automatizar tareas tediosas y trabajo manual, estará contribuyendo a alcanzar sus objetivos de BPM: coordinar negocios, personas, sistemas y cosas para lograr el éxito dentro de sus estrategias comerciales. Lo que sigue es una lista de las cinco etapas de la BPM, así como una explicación sobre cómo se pueden mejorar estas agregando herramientas complementarias de poco código:

  1. Descubrimiento. Para mejorar y agilizar sus procesos, primero deberá comprender el flujo de su trabajo al pasar de una acción a otra. Esto implica recopilar datos de múltiples herramientas, seguir los pasos de cada proceso y hablar con distintas partes interesadas. En el desarrollo con poco código, el proceso de descubrimiento se vuelve más manejable, y se utiliza la ciencia de datos y el aprendizaje automático para analizar sistemas y descubrir lo que sucede dentro del proceso, a fin de saber cómo optimizarlo.
  2. Diseño. Cuando haya examinado su proceso actual, encontrará áreas en las que puede mejorar. Las plataformas con poco código pueden ayudarle a planificar su estrategia mediante herramientas de modelado visual para dibujar el flujo de trabajo, como ocurre con un diagrama de flujo. Esto también contribuye a garantizar que cada tarea agregue automáticamente las reglas y normativas corporativas, industriales, regionales y locales que deberá seguir para garantizar el cumplimiento.
  3. Ejecución. Tras diseñar sus flujos de trabajo, deberá implementarlos. Con modeladores y componentes preconstruidos, los flujos de trabajo facilitarán la replicación de este proceso y su producto llegará al mercado más rápido. Además, como podrá usar la herramienta de poco código en cualquier dispositivo o plataforma operativa sin ningún esfuerzo adicional, podrá trabajar entre plataformas.
  4. Medición y análisis. Debe asegurarse de que su nuevo flujo de trabajo funcione de manera eficiente. Las herramientas de minería de procesos que haya usado en la etapa de descubrimiento son cruciales, pero no son las únicas herramientas que necesita para medir y analizar el rendimiento. Las herramientas de poco código también pueden ayudarle a crear herramientas automatizadas para visualizar el proceso, reasignar tareas y asegurarse de que está ejecutando las tareas de la manera óptima.
  5. Optimización. Siempre habrá un margen de mejora. Las industrias cambian, la tecnología evoluciona y las condiciones comerciales van evolucionando; debería poder adaptarse rápidamente a todos estos cambios. En un esprint de programación tradicional, pueden pasar meses hasta que se abordan todos esos cambios, pero una plataforma con poco código puede agregar datos para revelar oportunidades de mejora y crear procesos inteligentes de optimización automática.

El futuro del desarrollo con poco código y la BPM

Cuando se combina con la BPM, el desarrollo con poco código contribuye a que su empresa trabaje más rápido y a continuar con la transformación digital. El uso de la BPM con poco código permite automatizar procesos de negocio rápidamente, pero con un efecto positivo en los resultados, los costes y la productividad.

El mundo de los negocios se mueve rápidamente y el mercado debería seguir ese ritmo. La combinación de una solución de poco código con una estrategia BPM aporta oportunidades para que los no desarrolladores identifiquen y resuelvan desafíos comerciales multifacéticos, de modo que la solución pueda gestionar más procesos, más rápido y de un modo sencillo.

Si bien la BPM puede por sí sola transformar las operaciones de su organización, esta podría tener problemas a la hora de gestionar las ineficacias de los sistemas aislados y el trabajo manual y susceptible al error humano. Al implementar soluciones de poco código junto con la BPM, estará automatizando, simplificando y optimizando sus procesos; además, estará garantizando el éxito global gracias a estrategias corporativas flexibles y resilientes.

Preguntas frecuentes

¿Cómo utilizan las empresas las plataformas de poco código?

Las empresas utilizan plataformas con poco código para hacer trabajos cuando no hay desarrolladores disponibles y para satisfacer las necesidades comerciales de creación más rápida de aplicaciones móviles, sitios web y flujos de trabajo.

¿Qué problemas resuelven las herramientas con poco código?

Las herramientas de poco código resuelven problemas como la escasez de desarrolladores, el cumplimiento dentro de la organización y complejidad de uso para empleados de todos los niveles.

¿Cuáles son las cinco ventajas de implementar la administración de procesos empresariales?

Cinco ventajas de la implementación de la BPM: aumento en la productividad, mayor agilidad, garantía de cumplimiento, menor nivel de supervisión y menos errores.

¿Qué es la BPM con poco código?

La BPM con poco código es un método que consiste en usar una plataforma de poco código para optimizar la administración de procesos empresariales.

¿Por qué se puede decir que el desarrollo con poco código está rediseñando el futuro del mundo empresarial?

El desarrollo con poco código representa el futuro en el mundo empresarial porque contribuye a que empleados de todos los niveles creen productos o soluciones que puedan implementarse de manera más fácil, rápida y económica.

¿Cuáles son algunas de las ventajas más importantes del desarrollo con poco código?

Algunas ventajas del desarrollo con poco código: herramientas fáciles de usar, reducción de costes, menos mantenimiento, implementación más rápida, mejor gobernanza y mayor conectividad.