Gouvernance low-code : ce que vous devez savoir

Qu’est-ce que la gouvernance low-code ?

La gouvernance low-code est la manière dont votre organisation guide ses développeurs professionnels et ses développeurs citoyens – des employés qui utilisent la technologie pour créer des solutions aux besoins de l’entreprise – dans la création d’applications personnalisées à l’aide d’une plateforme de développement low-code.

Ces plateformes aident les employés – qu’ils aient ou non une expérience du codage – à créer des applications au moyen d’une interface utilisateur graphique. Ils utilisent des fonctionnalités telles que les modèles et le glisser-déposer pour créer rapidement des applications qui automatisent les processus d’entreprise. La programmation manuelle est très peu nécessaire, sauf pour ajouter des éléments personnalisés à une application à l’aide de feuilles de style en cascade.

Pendant le cycle de vie du développement logiciel, la gouvernance low-code vous aide à maintenir la sécurité et la conformité et à maximiser la valeur de votre plateforme de développement low-code.

Pourquoi la gouvernance low-code est-elle nécessaire ?

La gouvernance low-code est nécessaire pour garantir que vos développeurs professionnels et citoyens respectent les politiques, les procédures de sécurité et les normes organisationnelles. Par exemple, le cadre de gouvernance de votre plateforme peut définir ce qui peut être construit sur la plateforme, qui est responsable de l’examen et de l’approbation des applications, et comment suivre les bonnes pratiques de votre service informatique pour le développement low-code.

Qui utilise les outils low-code ?

Les développeurs professionnels et citoyens utilisent des outils tels que les plateformes de développement low-code pour créer et fournir rapidement des applications d’entreprise qui ne reposent pas sur une programmation manuelle. Les développeurs professionnels disposent de l’expertise nécessaire pour écrire du code, mais cela prend du temps et nécessite des révisions et une maintenance du code. Bien que le développement ne fasse pas partie de leur travail, les développeurs citoyens sont des personnes motivées qui trouvent des moyens plus rapides et plus faciles d’accomplir leur travail. Ils voient des possibilités d’améliorer les processus pour leur équipe en utilisant des outils approuvés par leur service informatique.

Le développement citoyen peut facilement déboucher sur l’informatique parallèle (utilisation de matériel ou de logiciels sans la connaissance ou l’approbation des équipes informatiques ou de sécurité de l’organisation), ce qui peut introduire des risques de sécurité. La gouvernance du développement citoyen permet de réduire les risques tels que les fuites de données et les violations de conformité. Les éléments de cette stratégie de gouvernance comprennent :

• Définir des règles pour les développeurs citoyens.
• Établir des exigences strictes en matière de sécurité.
• Identifier qui est éligible au programme de développement low-code.
• Former les développeurs citoyens dans des domaines tels que la sécurité des données et le développement continu.
• Charger votre service informatique de contrôler et de superviser les ressources utilisées.

La mise en œuvre d’une plateforme de développement low-code réussie dépend de politiques et de stratégies bien définies, et la gouvernance des développeurs citoyens permet de définir les rôles et les responsabilités et de minimiser les risques de sécurité.

Caractéristiques d’une bonne gouvernance low-code

La gouvernance influence la manière dont les objectifs d’une organisation sont fixés et atteints, dont les risques sont surveillés et traités, et dont les performances sont optimisées. Elle englobe les processus qui dirigent et contrôlent votre organisation et la rendent responsable. L’application de ces facteurs à la gouvernance low-code contribue à renforcer la confiance des parties prenantes, à jeter les bases d’une performance élevée et à permettre à votre entreprise de répondre aux changements constants lors de l’utilisation d’outils low-code.

Les principales caractéristiques d’une bonne gouvernance low-code sont les suivantes :

• Améliorer les performances de gestion. Une bonne gouvernance low-code aide la direction à prendre des décisions qui s’alignent sur les objectifs de votre organisation. Elle les aide à attribuer des responsabilités à l’informatique et aux développeurs low-code, à mettre en place votre programme de développement low-code pour le succès et à accélérer la mise sur le marché.
• Utiliser la technologie pour générer de la valeur commerciale. L’automatisation des processus et la réduction des erreurs vous permettent d’obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI) de votre plateforme de développement low-code. Pour jeter les bases de la création d’applications efficaces, déterminez les outils que votre entreprise utilisera pour le développement low-code et mettez en place un système de soutien pour les employés qui utilisent ces outils.
• Atténuer les risques liés à la technologie. Une bonne gouvernance low-code applique les bonnes pratiques, intègre les considérations de sécurité et vous aide à respecter les exigences réglementaires pour les outils low-code utilisés par votre organisation. Pour améliorer la réduction et la gestion des risques, les entreprises externalisent souvent leurs solutions technologiques à des fournisseurs tiers spécialisés dans ces domaines.

Incorporer une bonne gouvernance low-code

La manière dont vous gérez la plateforme de développement low-code de votre entreprise a une incidence directe sur son succès. Le temps et les efforts que vous consacrez à l’établissement d’un cadre de gouvernance low-code clair et concis permettront d’améliorer les performances des applications et de maximiser votre retour sur investissement.

Pour intégrer une bonne gouvernance low-code, assurez-vous que votre organisation réalise les activités suivantes.

Définir votre programme de développement low-code. Donnez aux développeurs les ressources et le soutien dont ils ont besoin pour créer des applications utiles, ce qui contribue à minimiser la possibilité que l’informatique fantôme devienne un problème.

Élaborer un plan pour superviser le programme. Les responsables informatiques de votre entreprise doivent avoir les connaissances et la capacité d’établir des stratégies pour un programme de développement low-code réussi et d’atténuer les risques qui y sont associés. Ils doivent jouer un rôle déterminant dans le choix de la plateforme de développement low-code la plus appropriée et fournir des conseils et une assistance aux développeurs low-code.

Établir un plan de formation. Avant de commencer la formation, il est important d’identifier les employés qui montrent un intérêt pour le développement low-code, ont des connaissances techniques de base et comprennent les données. La formation comprend les point suivants :

• Utilisez la plateforme choisie.
• Incorporez les bonnes pratiques.
• Planifiez l’application qu’ils souhaitent créer.
• Comprenez les questions de sécurité, de conformité, d’accès et d’autorisations, ainsi que les pratiques de gestion.

Identifier toutes les exigences de sécurité et de conformité. Mettez en place une politique de gestion des données pour aider votre organisation à répondre aux exigences de sécurité et de conformité. Cette politique définit des directives pour l’utilisation, le partage et la conservation des données. Par exemple, elle peut stipuler que les développeurs low-code ne sont pas autorisés à créer des bases de données, ce qui permet d’éviter la duplication des données et leur exposition éventuelle.

Atténuation des risques commerciaux

La gouvernance joue un rôle important dans l’atténuation des risques lors de l’utilisation d’une plateforme de développement low-code. L’établissement de lignes directrices et la clarification des attentes parmi les équipes organisationnelles et les parties prenantes sont essentiels pour développer des politiques de gouvernance low-code efficaces.

Cela commence par des questions telles que :

• Qui est autorisé à créer des applications low-code sur la plateforme ?
• Quelles compétences les développeurs doivent-ils posséder ?
• Que sont-ils autorisés à construire ? (Par exemple, uniquement des applications qui automatisent un processus d’entreprise ?)
• Comment ces applications seront-elles utilisées par d’autres dans l’organisation ?
• Qui est responsable de la révision, de l’approbation et du soutien des applications low-code ?

Permettre aux développeurs low-code de créer des applications peut poser des problèmes de sécurité. Si les entreprises qui fournissent des services et du stockage dans le cloud proposent des contrôles d’accès et des autorisations, il existe d’autres risques commerciaux à prendre en compte. Par exemple, l’informatique fantôme (l’utilisation d’outils non approuvés par le service informatique) introduit un manque de visibilité sur ce que les développeurs construisent.

Les points suivants sont des considérations supplémentaires pour l’atténuation des risques :

• La surveillance des données est impérative dans le développement low-code pour aider à protéger les données critiques ; par conséquent, les développeurs doivent demander certains types de données et obtenir l’approbation avant qu’elles puissent être utilisées dans leurs applications.
• Les entreprises qui fournissent des plateformes low-code doivent présenter leurs audits de sécurité, leurs certifications de conformité et leurs accords de niveau de service ; cette transparence aidera à déterminer la plateforme que votre organisation choisira.
• Les problèmes de logique métier peuvent exposer des informations sensibles et compromettre la sécurité de votre organisation ; vous devez appliquer les mêmes protections que pour le développement de logiciels au développement low-code.

Comment les tests contribuent à une bonne gouvernance low-code

Les plateformes low-code intègrent généralement des fonctions de test automatisé qui permettent aux développeurs low-code de tester la fonctionnalité de leurs applications tout au long du processus de développement. Les widgets de type glisser-déposer utilisés dans la plateforme sont généralement pré-testés, de sorte que des tests supplémentaires ne sont nécessaires qu’en cas d’utilisation de code personnalisé. Les tests d’API sont une nécessité permanente car les API peuvent être mises à jour par leurs créateurs à votre insu.

Si les fonctions de test intégrées sont utiles, les examens de code restent importants pour vérifier que les applications respectent votre cadre de gouvernance. Réalisés par des développeurs professionnels, les examens de code confirment que les applications low-code sont suffisantes pour la tâche à accomplir et qu’elles répondent aux exigences de sécurité établies afin de minimiser les risques. Les examens de code vérifient explicitement la présence éventuelle de failles susceptibles d’exposer des données sensibles ou de conduire à une violation de la sécurité.

L’importance des autorisations d’application

Pour aider à prévenir les risques opérationnels et de sécurité, les autorisations d’application doivent être appliquées dans le développement low-code. La plateforme low-code que vous choisissez devrait déjà mettre en œuvre des contrôles d’accès et des autorisations, mais sans exigences d’accès spécifiques, les organisations ne sauront pas vraiment ce que les développeurs low-code font avec les données. En fonction des autres facteurs de sécurité de l’application, des données sensibles pourraient être exposées dans le domaine public et des cybercriminels pourraient avoir accès à votre réseau.

En confiant à vos professionnels de l’informatique la tâche d’accorder les autorisations d’application, vous vous assurez que les développeurs low-code ne prennent pas de décisions avancées qui dépassent leur niveau de responsabilité. Les professionnels de l’informatique disposent des connaissances et de l’expérience nécessaires pour examiner le code et déterminer si l’application se connecte à un site dont la gouvernance est médiocre ou dont les autorisations sont moins strictes.

Comment le code est protégé sur la plateforme

La sécurité et la gouvernance doivent être intégrées à la plateforme de développement low-code utilisée par votre organisation, mais vos professionnels de l’informatique contrôlent l’accès aux ressources de données qui sont utilisées par vos développeurs low-code. Grâce aux barrières de protection de la plateforme, le service informatique est alerté des autorisations nécessitant un contrôle plus strict pour protéger les données.

Pour encourager la transparence dans le développement low-code, vous pouvez demander à vos développeurs d’utiliser l’environnement de test (sandbox) de la plateforme pour créer leurs applications. Cela limite leur accès aux ressources et restreint leurs capacités de visualisation, d’édition et de partage des données. Les contrôles de sécurité de la plateforme permettent de s’assurer que seules les personnes disposant des autorisations appropriées sont autorisées à accéder au système.

Découvrir votre solution de gouvernance low-code

Avec l’essor de la transformation numérique, il est temps d’optimiser votre programme de développement low-code. Choisissez une plateforme de développement low-code avec une gouvernance, une visibilité et des protections intégrées : Microsoft Power Platform aide vos développeurs low-code à créer des solutions de haute qualité rapidement et efficacement. Les environnements gérés offrent des fonctionnalités de gouvernance qui simplifient, automatisent et rationalisent l’administration informatique de Microsoft Power Platform à grande échelle.

Donnez à vos employés les moyens de créer des applications low-code qui modernisent les processus d’entreprise et rendent votre organisation plus agile. En savoir plus sur Microsoft Power Platform et Power Apps.

Foire aux questions

Le low-code est-il l’avenir du développement logiciel ?

Le développement low-code a démocratisé le développement de logiciels et l’a rendu plus facile et plus rapide. Grâce à une écriture minimale d’un code, aux fonctionnalités préétablies et aux éléments réutilisables, il pourrait être l’avenir de l’automatisation, du développement d’applications et du développement de logiciels. Cependant, les applications low-code peuvent ne pas respecter des exigences strictes en matière de sécurité ou de conformité. Par exemple, il est peu probable qu’elles soient optimisées pour les charges de travail lourdes et elles peuvent ne pas répondre aux exigences d’accessibilité pour les lecteurs d’écran et la saisie vocale.

Pourquoi le développement low-code est-il important ?

Le développement low-code est important pour les entreprises qui souhaitent accroître leur agilité et réagir plus rapidement au marché et aux besoins de leurs clients. Il donne aux développeurs low-code la possibilité de créer des solutions à des problèmes spécifiques en peu de temps, et réduit la demande de logiciels personnalisés de la part des services informatiques.

Quels sont les secteurs qui utilisent des plateformes de développement low-code ?

Tous les secteurs d’activité peuvent utiliser des plateformes de développement low-code pour automatiser les processus et économiser du temps et de l’argent. Par exemple, dans le secteur de l’éducation, les applications low-code permettent de suivre les présences et de contrôler l’apprentissage à distance, tandis que dans le secteur des soins de santé, elles fournissent aux patients des applications d’auto-évaluation et de planification conformes.

En quoi consistent les plateformes de développement low-code ?

Les plateformes de développement low-code permettent aux personnes ayant peu ou pas d’expérience du codage de créer des applications à l’aide d’une interface utilisateur graphique. Ces plateformes utilisent des fonctionnalités telles que les modèles et le glisser-déposer pour créer rapidement des applications qui automatisent les processus d’entreprise. La programmation manuelle est très peu nécessaire, sauf pour ajouter des éléments personnalisés à une application à l’aide de feuilles de style en cascade.

Comment choisir une plateforme de développement low-code ?

Lorsque vous choisissez une plateforme de développement low-code, réfléchissez à l’utilisation que vous souhaitez en faire, par exemple pour le développement d’applications mobiles ou pour des outils d’applications Web. Tenez compte de ses capacités, notamment en matière de gouvernance, de test des applications, de déploiement et de gestion. Si vos développeurs low-code ont des connaissances en programmation, choisissez une plateforme qui offre un plus haut degré de personnalisation ; sinon, une plateforme avec des outils plus visuels est mieux adaptée aux utilisateurs non techniques.