Optimiser BPM avec des outils low-code

Comment les outils low-code facilitent la BPM

La création d’applications, de processus et de sites Web peut sembler intimidante, surtout pour les personnes qui ne sont ni ingénieurs, ni concepteurs, ni développeurs. Les outils de développement low-code aident les non-développeurs sans expérience préalable du codage à élaborer des solutions commerciales complexes. Les outils low-code facilitent la création rapide de ce dont vous avez besoin.

Lors de la création de votre entreprise, la mise en œuvre de la BPM peut vous aider à simplifier les tâches que vous devez accomplir chaque jour, chaque semaine, chaque mois voire chaque année. L’optimisation, le suivi et l’analyse de vos flux de travail, combinés à des plateformes de développement low-code amélioreront la productivité, offriront une meilleure visibilité et rassembleront des informations pour toutes les personnes concernées.

Qu’est-ce que le développement « low-code » ?

Le développement low-code désigne l’approche visuelle du développement logiciel qui utilise un minimum de codage pour faciliter la création de sites Web, d’applications et de processus. Au lieu d’écrire de longues lignes de code complexe en utilisant la programmation informatique traditionnelle, cette solution de développement utilise des modeleurs graphiques par glisser-déposer et la création d’interfaces par pointer-cliquer pour créer rapidement des applications low-code.

Grâce à la simplification et à l’automatisation, le développement low-code réduit ou élimine les tâches récurrentes. S’il permet à des employés moins compétents sur le plan technique de travailler sur des projets numériques, le développement low-code peut également offrir aux programmeurs expérimentés une certaine souplesse pour les tâches plus complexes. Vous serez en mesure de raccourcir le cycle de développement et d’accomplir davantage en moins de temps.

Avantages de l’utilisation du développement low-code

Le développement low-code redéfinit la façon dont les entreprises utilisent la technologie, en particulier celles qui disposent de connaissances limitées en matière de développement d’applications mobiles et de sites Web. Cette approche change la donne. Voici quelques-uns des avantages du développement low-code :

• Facilité d’utilisation : Puisque n’importe qui peut utiliser des outils low-code, n’importe quel employé peut s’y mettre et créer des solutions facilement.
• Réduction des coûts d’exploitation : En automatisant les tâches manuelles et en éliminant celles qui sont redondantes, le développement d’applications low-code offre un moyen de créer des solutions numériques sans les frais informatiques coûteux et les ressources tierces supplémentaires.
• Maintenance réduite : Grâce aux composants normalisés, il y a moins de bogues, de problèmes d’intégration et de complications dans votre build.
• Mise en ligne plus rapide des produits et des solutions : Les solutions sont développées, testées, évaluées et ajustées sans nécessiter d’expérience en codage traditionnel. Ainsi, les partenaires commerciaux peuvent créer des produits et des solutions rapidement.
• Augmentation de la connectivité : En alignant vos besoins informatiques sur vos objectifs commerciaux, tout le monde – des développeurs compétents aux personnes sans expérience – peut participer au développement transparent de sites Web et d’applications, ce qui élimine les lacunes en matière de connaissances et la nécessité de recruter des développeurs supplémentaires.
• Meilleure gouvernance : Les équipes informatiques et les experts en opérations de développement peuvent faire en sorte que toutes les applications soient créées avec des capacités de gouvernance et de conformité complètes.

Qu’est-ce que la gestion des processus métier ?

À mesure qu’une entreprise évolue, ses processus deviennent plus complexes et plus difficiles à gérer. Pour les aider à maîtriser ces flux de travail, de nombreuses entreprises se tournent vers la BPM. La gestion des processus d’entreprise, ou BPM, consiste à analyser, optimiser et accélérer vos processus ou flux de travail. Un processus d’entreprise correspond à une séquence de tâches répétables effectuées pour atteindre un objectif. Chaque processus d’entreprise peut prendre de quelques minutes à plusieurs semaines et se divise en trois catégories de processus : opérationnel, gestion et support.

La BPM se concentre sur l’ensemble du processus, plutôt que sur quelques tâches, ce qui permet de réduire les erreurs, de diminuer les coûts et d’améliorer les résultats. En combinant performance, stratégie, cartographie, technologie et analyse, la BPM permet d’obtenir une vision avancée de vos objectifs organisationnels et d’optimiser vos activités à chaque étape.

La BPM ne se limite pas à la gestion d’un seul processus pour faciliter l’exécution d’un seul flux de travail ; elle vise à unifier l’optimisation des flux de travail d’une entreprise et à en faire profiter tout le monde, car chaque fonction travaille main dans la main avec les autres, voire avec toutes.

Les avantages de la BPM

Lors de la normalisation des processus, l’ajout de la BPM vous aidera dans votre build. Les cinq principaux avantages de la mise en œuvre de BPM sont les suivants :

1. Augmentation de la productivité. La BPM aide l’ensemble de votre organisation à établir un cadre pour chaque processus. Tous les processus sont documentés, surveillés et optimisés. En recueillant des données et en formulant des recommandations pour ces processus, les tâches sans valeur sont identifiées et éliminées, ce qui augmente la productivité globale.
2. Agilité accrue. En créant vos applications de processus grâce à la BPM, vous pouvez documenter et normaliser automatiquement les processus, ce qui vous permet de réagir plus rapidement et plus efficacement aux changements.
3. Conformité. La BPM aide à rationaliser les processus et à mettre en œuvre un cadre conforme à toutes les politiques internes et externes. Votre BPM comprend implicitement les multiples politiques liées aux différents secteurs et services auxquelles elle doit se conformer et agit en conséquence.
4. Moins de surveillance. Grâce à la BPM, qui prend en charge des tâches plus complexes et plus ardues, les responsables peuvent éviter de faire de la microgestion. Vous pouvez documenter les procédures opérationnelles standard à chaque étape, et chacun peut vérifier où il en est dans le processus.
5. Moins d’erreurs. Les feuilles de calcul et les e-mails sont sujets à l’erreur humaine. La gestion des erreurs à l’aide de feuilles de calcul ne permet pas non plus de retracer le moment et l’auteur de ces erreurs. Avec la BPM, la possibilité d’erreurs est considérablement réduite, et lorsqu’elles se produisent, elles peuvent être retracées à la source.

À mesure que votre entreprise s’adapte aux nouveaux outils et pratiques numériques, votre capacité d’adaptation est un aspect crucial de votre transformation numérique. L’utilisation de la méthodologie BPM sans code ou low-code dans le cadre de votre transformation numérique est vitale à mesure que vous vous rapprochez de vos objectifs organisationnels pour l’avenir. Et bien que les avantages soient nombreux, la mise en œuvre de la méthodologie BPM dans vos flux de travail peut nécessiter quelque tests.

Les défis liés à la BPM

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous devez être prêt à vous adapter et à relever tous les défis qui se présentent à vous. Même les PME ont besoin de BPM. Voici quelques-uns de ces défis :

• Trop de solutions. Les entreprises ayant recours à de nombreuses solutions pour combler les lacunes dans la résolution des problèmes, le résultat risque d’être décousu, ce qui entraîne une perte de temps lorsque les employés tentent d’organiser et de relier les données qu’ils ont trouvées.
• Des équipes cloisonnées. Les nouveaux ajouts, produits et mises à jour sont retardés lorsque les employés retiennent involontairement des informations parce qu’ils sont cloisonnés, travaillant en équipes isolées les unes des autres. Cela entraîne une rupture de la communication, des connaissances, de la productivité et des efforts de collaboration.
• Trop de visibilité. Alors que les processus du logiciel de BPM peuvent apporter une visibilité en temps réel sur leurs opérations de données, cela risque de faire trop d’informations, trop rapidement. De nombreuses parties prenantes pourraient avoir besoin d’aide pour comprendre les données qu’elles ont reçues et pourraient hésiter ou trop anticiper des décisions organisationnelles cruciales, en se basant sur de mauvaises informations. En déterminant qui a accès à quelles données, les parties prenantes pourront se concentrer sur ce qu’elles ont besoin de voir.
• Analyse incohérente. Lorsque les processus sont décousus, il est également difficile de les mesurer, de les suivre et de les répéter. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer une analyse complète pendant que ces processus fonctionnent, vous ne pouvez pas les améliorer pour aujourd’hui et pour l’avenir.
• Mauvaise adhésion. Comme les gens veulent faire davantage avec moins, une solution comme la BPM peut sembler pouvoir résoudre tous les problèmes. Les dirigeants doivent d’abord être convaincus de l’utilité d’une solution de BPM, sans qu’elle soit la solution miracle qu’ils pourraient attendre. Les responsables et les consultants de BPM doivent également défendre la BPM auprès de leurs utilisateurs finaux pour s’assurer que leurs besoins sont également satisfaits.

Tous ces défis peuvent entraîner une baisse de la satisfaction des clients ainsi qu’une diminution des ventes et des revenus de l’entreprise. Et, en retour, vos efforts de BPM et l’entreprise elle-même en souffrent.

Comment fonctionnent la BPM et les outils low-code

Le développement low-code et la BPM sont différents : l’un est une compilation d’outils qui aide à automatiser les processus, et l’autre est une philosophie qui facilite la création d’applications et de sites Web. En utilisant des outils low-code pour automatiser les tâches fastidieuses et la main-d’œuvre manuelle, vous aidez à soutenir vos objectifs BPM de coordination des entreprises, des personnes, des systèmes et des objets pour garantir le succès de vos stratégies commerciales. Vous trouverez ci-dessous les cinq étapes de BPM et comment l’ajout d’outils low-code complémentaires peut les améliorer :

1. Découverte. Pour améliorer et rationaliser vos processus, vous devez d’abord comprendre comment les tâches se succèdent. Cela implique de recueillir des données à partir de plusieurs outils, de suivre les étapes de chaque processus et d’interroger les différentes parties prenantes. Avec le low-code, votre processus de découverte devient plus facile à gérer : en utilisant la science des données et le machine learning pour analyser les systèmes et apprendre ce qui se passe au sein du processus afin de savoir comment l’optimiser.
2. Conception. Une fois que vous aurez analysé votre processus actuel, vous trouverez des aspects que vous pouvez améliorer. Les plateformes low-code peuvent vous aider à planifier votre stratégie, en utilisant des outils de modélisation visuelle pour dessiner le flux de travail, comme un organigramme. Cela permet également de garantir que chaque tâche ajoute automatiquement toutes les règles et réglementations organisationnelles, sectorielles, nationales et locales que vous devrez suivre pour assurer la conformité.
3. Exécution. Une fois que vous avez conçu vos flux de travail, vous devez les mettre en œuvre. Grâce à vos modeleurs et composants préconstruits, vos flux de travail faciliteront la reproduction de ce processus et votre produit sera mis sur le marché plus rapidement. Et comme vous pourrez utiliser votre outil low-code sur n’importe quel appareil ou plateforme d’exploitation sans travail supplémentaire, vous pourrez travailler de manière multiplateforme.
4. Mesure et analyse. Vous devez vous assurer que votre nouveau flux de travail fonctionne efficacement. Les outils d’exploration de processus que vous avez utilisés lors de la phase de découverte sont cruciaux mais ne sont pas les seuls outils dont vous avez besoin pour mesurer et analyser les performances. Les outils low-code peuvent également vous aider à créer des outils automatisés pour visualiser le processus, réaffecter les tâches et vous assurer que l’exécution des tâches est optimale.
5. Optimisation. Il existe toujours des possibilités d’amélioration. Les secteurs d’activité changent, la technologie évolue et les conditions commerciales se modifient, et vous devez être en mesure de vous adapter rapidement à chacun d’eux. Un sprint de codage traditionnel nécessite des mois pour faire face à ces changements, mais une plateforme low-code peut agréger les données pour révéler les opportunités d’amélioration et créer des processus intelligents et auto-optimisés.

L’avenir du développement low-code et de la BPM

Associé à la BPM, le développement low-code aide votre entreprise à travailler plus rapidement et à poursuivre sa transformation numérique. L’utilisation de la BPM avec une approche low-code permet d’automatiser les processus d’entreprise rapidement mais avec un impact positif sur les résultats, les coûts et la productivité.

Le monde des affaires évolue rapidement et le marketplace doit être capable de suivre le rythme. En combinant une solution low-code avec votre discipline de BPM, vous offrez à vos non-développeurs la possibilité d’identifier et de résoudre des défis commerciaux à multiples facettes, de sorte que votre solution soit en mesure de gérer davantage de processus plus rapidement et sans complexité.

Si la BPM peut à elle seule transformer les activités de votre entreprise, elle peut se heurter à l’inefficacité de systèmes cloisonnés et à une main-d’œuvre manuelle sujette aux erreurs humaines. En mettant en œuvre des solutions low-code avec votre BPM, vous automatiserez, rationaliserez et optimiserez vos processus, garantissant ainsi le succès de vos stratégies organisationnelles flexibles et résilientes.

Foire aux questions

Comment les entreprises utilisent-elles les plateformes low-code ?

Les entreprises utilisent des plateformes low-code pour combler les lacunes des développeurs et les besoins des entreprises afin de créer plus rapidement des applications mobiles, des sites Web et des flux de travail.

Quels sont les problèmes que les outils low-code permettent de résoudre ?

Les outils low-code permettent de résoudre les problèmes de pénurie de développeurs, de conformité organisationnelle et de facilité d’utilisation pour les employés de tous niveaux.

Quels sont les cinq avantages de la mise en œuvre de la gestion des processus d’entreprise ?

Les cinq avantages de la mise en œuvre de BPM sont une productivité accrue, une plus grande agilité, une conformité garantie, moins de surveillance et moins d’erreurs.

Qu’est-ce que la BPM low-code ?

La BPM low-code est la méthode qui consiste à utiliser une plateforme low-code pour aider à optimiser la gestion des processus d’entreprise.

Comment le développement low-code façonne-t-il l’avenir des entreprises ?

Le développement low-code façonne l’avenir des entreprises, car il aide les employés de tous niveaux à créer des produits ou des solutions qui se déploient plus facilement, plus rapidement, à moindre coût et sans complexité.

Quels sont les principaux avantages du développement low-code ?

Parmi les avantages du développement low-code, citons des outils faciles à utiliser, des coûts réduits, moins de maintenance, un déploiement plus rapide, une meilleure gouvernance et une connectivité accrue.