デジタル ツールやデジタル テクノロジに対する企業の投資は、長年にわたって増加してきました。COVID-19 パンデミックは多くの組織のデジタル障害点を露呈し、オンラインでつながってビジネスを行う新たな方法の開発に対する関心を高めました。McKinsey が経営幹部を対象に実施したグローバル調査では、COVID-19 パンデミックによって組織によるデジタル テクノロジの採用が約 7 年分加速されたことが明らかになりました (Laura LaPinge、Clayton O’Toole、Jeremy Schneider、Kate Smaje、“How COVID-19 Has Pushed Companies over the Technology Tipping Point—and Transformed Business Forever”、McKinsey & Company、2020 年 10 月発行)。

強力なデジタル トランスフォーメーション戦略では、IT に多くの時間と財務的な投資を行い、既存のシステムをアップグレードする必要があります。また、ビジネス優先事項やプロセスが変化する中で、すべてのチームの賛同を得ることも重要です。デジタル トランスフォーメーションの奥深さと範囲により、その実践は困難になる場合がありますが、組織が一度に複数の課題に対処するためのソリューション、つまりローコード開発プラットフォームが存在します。

デジタル トランスフォーメーションとは何か

真のデジタル トランスフォーメーションは、既存のプロセスをデジタル化するだけにとどまりません。これには、長期的な事業の運営および戦略方法において、調整された、完全な変化が求められます。一般に、デジタル トランスフォーメーション テクノロジには、クラウド ソリューション、AI、自動化、モバイル アプリの組み合わせが含まれます。また、デジタル トランスフォーメーションを成功させるには、顧客を重視したデジタルファーストのソリューション、最適化されたプロセス、再創造されたビジネス モデルに新たに焦点を当てる必要もあります。

一般的なデジタル トランスフォーメーションの課題

競争力を維持する必要がある企業にとって、デジタル トランスフォーメーションは必須であることがこの数年間で明らかになっています。では、多くの組織が未だにトランスフォーメーションを達成していないのはなぜでしょうか。新しいデジタル トランスフォーメーション戦略を実装するプロセスには、デジタル トランスフォーメーションの達成を困難にする次のような課題が伴います。

• 多忙すぎる IT 部門。 ソフトウェア開発の人材不足により、長期にわたって IT の生産性は低下しています。同時に、IT システム、データ セキュリティ、テクニカル サポート、仕入先やベンダーの管理など、テクノロジの進化に伴って、これらのチームはさらに多くの責任を負ってきました。
• 時間の流れと共に変化できない。 負荷を負い過ぎている一部の IT チームは大幅な遅れをとっており、彼らは依然として従来のアプリケーション開発に従事しています。これらの開発者がより機敏なモバイル アプリ開発で時間を費やすことができない場合、最も重要なデジタル トランスフォーメーション テクノロジの 1 つを見逃していることになります。
• シャドウ IT。 ビジネス チームがソリューションを必要としており、IT がそれを提供できるまで待てない場合、彼らは IT チームに通知したり、監督を受けたりすることなく、IT システムを購入して使用します。これによってセキュリティに関する懸念や長期的なメンテナンスの問題が発生します。サポートされていないテクノロジを含む環境でデジタル トランスフォーメーション戦略を遂行することは困難です。組織全体の技術的な環境について理解することが、変化をもたらすための最初のステップであるためです。
• 古いレガシ システム。 古いソフトウェアやハードウェアは全盛期を過ぎても重要なビジネス機能を提供できますが、柔軟性に欠け、データの侵害や攻撃に対して脆弱になり、より高度なシステムとの統合が不可能な場合があります。時代遅れのシステムに依存していると、トランスフォーメーション テクノロジの導入を成功に導くことができなくなる可能性があります。
• 組織の変化への抵抗。 デジタル トランスフォーメーションには体系的な変化が求められます。一部の組織では、克服すべき最大の難関は、トランスフォーメーション テクノロジの採用ではなく、必要な変化を従業員が受け入れられないことです。

ローコード プラットフォームがデジタル トランスフォーメーションの課題の克服に役立つ方法

ローコード プラットフォームではドラッグ アンド ドロップ機能を使用して、開発を簡素化し、従来のコーディングの必要性を減らします。ソフトウェア開発経験がわずかしかないか、まったくないビジネス チームやその他のチームは、ある程度のトレーニングを受けるだけで、これらのプラットフォームを使用してビジネス アプリを構築できるようになります。つまり、テクノロジを使用して市場のニーズに対処するにあたって、組織は生産性、効率、俊敏性を向上させることができます。これらすべてはデジタル トランスフォーメーションの成功の鍵となります。ローコード プラットフォームは次の点において役立ちます。

• IT チームへの依存を軽減する。 ローコード プラットフォームは、ほとんどのコーディング作業を取り除いてビジュアル インターフェイスに置き換えているため、開発に関するトレーニングをほとんど受けずに利用できます。ローコード プロジェクトは、コーディングによる従来のプロジェクトよりも迅速に完了できるため、IT チームはバックログをより速く処理できます。
• 時間のかかる手作業を排除する。 最も影響力があるローコードのトレンドの 1 つに、ワークフローを自動化するアプリの構築があります。IT はこの機能を使用して独自のプロセスを合理化し、より多くのデジタル トランスフォーメーション作業を実現できます。
• 最も影響力のあるテクノロジに焦点を当てる。 ローコード プラットフォームはモバイルファーストであり、通常はクロスプラットフォーム構築機能を備えています。つまり、ローコード ツールを使用して作成された 1 つのアプリは、さらなるバージョン管理を行わなくてもすべてのデバイスで動作します。それによって時間を節約し、今日の消費者や従業員のテクノロジの好みに対応できるようになります。
• シャドウ IT を削減する。 クラウドベースのローコード プラットフォームは、企業のセキュリティ要件に準拠した承認ワークフローとユーザーのアクセス許可を使用して設定し、適切なレベルの IT 管理をすべてのプロジェクトにもたらすことができます。すべての新しいアプリを作成する一元的な場所としてローコード ソフトウェア プラットフォームを指定すると、技術スタックが合理化され、管理が容易になります。
• 既存のシステムを置き換える。 古くなったソフトウェアやハードウェアを置き換える際に共通する障壁は、最新の代替製品の構築に必要な時間と開発に関する専門知識です。ローコード開発手法はこのプロセスを加速し、簡素化します。また、ローコード プラットフォームは他のシステムのデータに安全につながって取り込むように設計されています。多くの組織にとって、これは既存のシステムと比較して大幅な機能の向上になります。それによって、変化に対する意欲が高まります。
• チーム間のコラボレーションを育成する。 ソフトウェアのローコード開発は、ビジネス アプリケーションを考案、構築、テスト、展開するプロセスを従来のソフトウェア構築プロセスに携わっていないユーザーにも拡大します。ローコード プロジェクトは、開発者以外が前向きな方法で IT チームと密接に連携する機会をもたらします。こうした新しいコラボレーションによって、IT と他の従業員間の関係が向上します。新しい、使いやすいテクノロジによって再び活性化された協力関係と肯定的なエクスペリエンスは、全体的なデジタル トランスフォーメーションのロードマップや他のデジタル トランスフォーメーション テクノロジに関する楽観性を高めることができます。

ローコード プラットフォームのメリット

ローコード ツールは、組織の特殊なアプリのニーズの拡大に対応する上で役立ちます。これらのプラットフォームは、従来の開発方法と比較して大きなメリットをもたらすため、デジタル トランスフォーメーションの取り組みにおいて重要な役割を果たします。これらのメリットには以下が含まれます。

• 使いやすさ。 ローコード プラットフォームでは、特別なコーディング スキルを使用する必要がありません。ローコード ツールを使用してビジネス上の問題を解決する人々が増えるにつれて、より優れたイノベーションや効果を従業員から期待できるようになります。
• クロスプラットフォーム構築機能。 ほとんどのローコード プラットフォームでは、ユーザーは最初からすべてのプラットフォームやデバイスで動作するアプリを構築できるため、時間を節約でき、使用するデバイスに関係なく、アプリのユーザーに肯定的なエクスペリエンスを提供できます。
• 拡張性。 ローコード ツールは、既存のソフトウェアと簡単に統合するように設計されています。ローコード プラットフォームを技術スタックに追加すると、ソフトウェアの有用性が向上し、その価値を数倍に高めることができます。
• コラボレーション ツール。 一般に、手作業のコーディングによるアプリの構築プロセスは、ビジネス チームと IT チームを孤立化させます。ビジネス チームはニーズを特定して伝達し、IT チームはソリューションの構築とテストを行います。このプロセスは、誤解、長いタイムライン、問題を適切に解決できないソリューションを生み出すことがよくあります。ローコード プラットフォームでは、プロセスのすべてのステップで IT チームとビジネス チームのコラボレーションが奨励されるため、より優れたソリューションと共通の当事者意識が得られます。
• 俊敏性。 企業がデジタル トランスフォーメーションに取り組む主な理由は、急速な変化を遂げる市場への対応を向上させるためです。ローコード プラットフォームは、より多くのユーザーによる使用、アプリのすばやい構築を可能にするほか、既存のデータをつなげて利用可能にするため、一刻を争うニーズに対応する場合に重要なツールとなります。

これらのメリットにより、ローコード プラットフォームは組織のデジタル トランスフォーメーション テクノロジへの優れた追加機能となります。ローコード ツールは、顧客のニーズや変化し続ける市場により速く、容易に対応することで、企業の競争力を強化します。

デジタル トランスフォーメーションを加速するローコードのトレンド

ローコード ツールの人気が高まるにつれて、組織は価値を最大化するための手段を見出してきました。アプリ開発における現在の 4 つのローコードのトレンドは、デジタル トランスフォーメーションを加速する可能性を秘めています。

ローコードのトレンド 1: ワークフローの自動化

サポートの要求、データの手入力、ID 確認などの手作業の反復プロセスは、自動化されたプロセス フローを使用して置き換えることで、時間を節約し、従業員が革新的な作業やビジネスに不可欠な作業により多くの時間を費やすことができるようにします。

ローコードのトレンド 2: アプリへの AI の追加

インテリジェンスをアプリに付加すると、ワークフローの自動化によって従業員の作業時間がさらに節約されます。たとえば、名刺のデータをキャプチャするアプリを構築したとします。搭載された AI により、アプリはテキストを理解し、処理した後、そのテキストを販売ツールの適切なフィールドに自動的に入力できます。それによって、以前は人間が管理していた複数の手順が排除されます。AI はデータを分析して予測することもできるため、業務に大きなプラスの影響を与えることができます。

ローコードのトレンド 3: カスタム コードを使用したローコード アプリの拡張

通常、ローコード プラットフォームには構築済みのアプリやワークフローが多く付属しています。これらは即座に展開することも、コーディングを伴わない若干の調整を行った後に展開することもできます。カスタム コードをこれらのテンプレートに追加すると、すべて手作業によるコーディングでのソリューションの構築と比較して、はるかに短い時間で真に強力なアプリを構築できます。IT チームはローコード プラットフォームを使用して、組織のデジタル トランスフォーメーション戦略の一部であるカスタム ソリューションの開発作業を大幅に迅速化できます。

ローコードのトレンド 4: 既存のソリューションの改善

現在使用しているアプリまたはシステムをデジタル トランスフォーメーションの最初のステージで完全に置換できない場合は、機能を改善するか、複雑な置換計画を簡素化する手段があります。ローコード API は、デバイス、データ、他のアプリを既存のアプリやプラットフォームとつなげるための、迅速で単純な手段です。