Application Insights를 사용하여 시스템 생성 로그 분석

캔버스 앱을 Azure Monitor의 기능인 Application Insights에 연결할 수 있습니다. Application Insights에는 문제를 진단하고 사용자가 실제로 앱으로 수행하는 작업을 이해하는 데 도움이 되는 강력한 분석 도구가 포함되어 있습니다. 더 나은 비즈니스 결정을 내리고 앱 품질을 개선하는 데 도움이 되는 정보를 수집할 수 있습니다.

이 빠른 시작에서는 Kudos라는 캔버스 앱을 사용하여 캔버스 앱에서 시스템 생성 로그의 개념을 탐색하고 앱에 적용합니다. 샘플 Kudos 앱은 직원 환경 시작 키트에서 다운로드할 수 있는 직원 참여 앱 모음의 일부입니다.

전제 조건

• Azure 포털에 액세스할 수 있어야 합니다.
• Azure 리소스 만들기에 대한 권한이 있어야 합니다.

선택 항목

• 직원 환경 시작 키트에서 Kudos 앱을 다운로드하고 설치합니다. 기존 앱을 대신 사용해도 됩니다.

Application Insights 리소스 만들기

앱에서 시스템 생성 로그를 보내려면 먼저 이벤트를 저장할 Application Insights 리소스를 만들어야 합니다.

1.  Azure 포털에 로그인합니다.

2. Application Insights를 검색합니다.

   

3. Application Insights 리소스 만들기:

   

4. 적절한 값을 입력하고 검토 + 생성을 선택합니다.

   자세한 내용은 Application Insights 리소스 만들기를 참조하십시오.

   

5. Application Insights 인스턴스가 생성된 후 다음 단계에서 사용할 수 있도록 인스턴스 개요에서 계측 키를 복사합니다.

   

앱을 Application Insights에 연결하기

1. Power Apps에 로그인합니다.

2. 왼쪽 탐색 창에서 앱을 선택합니다. 앱 목록에서 Kudos 앱을 선택한 다음 편집을 선택합니다.

   

   참고

   또한, 새로운 앱을 생성하거나 기존 앱을 편집할 수 있습니다.

3. 왼쪽 탐색 트리 뷰에서 앱을 선택하고 계측 키를 붙여넣습니다.

   

4. 앱 저장 및 게시

5. 게시된 앱을 실행하고 다른 화면을 탐색합니다.

앱 화면을 탐색할 때 다음과 같은 사용 세부 정보를 포함하여 이벤트가 Application Insights에 자동으로 기록됩니다.

• 앱에 액세스한 위치
• 사용된 디바이스
• 사용된 브라우저 유형

Application Insights에서 이벤트 보기

1.  Azure 포털에 로그인하고 전에 만든 Application Insights 리소스를 엽니다.

2. 왼쪽 탐색 창에서 아래로 스크롤하여 사용 섹션 아래의 사용자를 선택합니다.

   참고

   사용자 보기에는 다음과 같은 앱의 사용 세부 정보가 표시됩니다.

   • 앱을 본 사용자 수
   • 사용자 세션 수
   • 기록된 이벤트 수
   • 사용자의 운영 체제 및 브라우저 버전 정보
   • 사용자의 지역 및 위치

   Application Insights의 사용자, 세션 및 이벤트 분석에 대해 자세히 알아보기.

3. 사용자 세션 중 하나를 선택하여 특정 세부 사항으로 드릴합니다. 세션 길이 및 방문한 화면과 같은 정보를 볼 수 있습니다.

   

4. 왼쪽 탐색 창에서 아래로 스크롤하여 사용 섹션 아래의 이벤트 보기를 선택합니다. 모든 앱 세션에서 본 모든 화면의 요약을 볼 수 있습니다.

   

사용자 지정 추적 이벤트 만들기

Application Insights에 사용자 지정 추적을 직접 쓸 수 있으며 시나리오에 관련한 정보를 분석할 수 있습니다. 추적 기능은 다음을 수집할 수 있게 해줍니다.

• 화면의 컨트롤에 대한 세분화된 사용 정보
• 앱에 액세스하는 특정 사용자
• 발생한 오류

사용자가 앱을 탐색하고 여러 작업을 수행할 때 추적 정보를 보낼 수 있기 때문에 추적을 통해 문제를 진단할 수도 있습니다. Application Insights로 전송되는 추적 메시지에는 다음 세 가지 심각도 중 하나가 있습니다.

• 정보
• 경고
• Error

시나리오에 따라 알맞는 심각도를 가진 추적 메시지를 보내도록 선택할 수 있습니다. 심각도에 따라 데이터를 쿼리하고 특정 작업을 수행할 수 있습니다.

이제 앱에서 새 구성 요소를 만들어 각 화면에서 피드백을 수집하고 이벤트를 Application Insights에 씁니다.

1. Power Apps에 로그인합니다.

2. 왼쪽 탐색 창에서 앱을 선택합니다. 앱 목록에서 Kudos 앱을 선택한 다음 편집을 선택합니다.

   참고

   또한, 새로운 앱을 생성하거나 기존 앱을 편집할 수 있습니다.

3. 트리 뷰에서 구성 요소 옵션을 선택합니다.

   

4. 새로운 구성 요소를 선택한 후 너비를 200으로, 높이를 75로 조정합니다.

   

5. 메뉴에서 삽입을 선택한 후 아이콘을 선택해 이모티콘 - 찌푸린 얼굴과 이모티콘 - 미소를 추가합니다.

   

6. 새로운 사용자 지정 속성을 선택해 사용자 지정 속성을 생성합니다.

   

7. 속성 이름 및 표시 이름을 입력합니다(예:FeedbackSceen).

8. 속성에 대한 설명을 입력합니다.

9. 입력과 같은 속성 유형 및 화면과 같은 데이터 유형을 선택합니다.

   

   참고

   입력 속성을 사용하면 화면 이름과 해당 구성 요소를 캡처하여 이 정보를 Application Insights에 기록할 수 있습니다.

10. 트리 보기에서 구성 요소를 선택하고, 추가 작업(…)을 선택한 다음 이름 바꾸기를 선택해 구성 요소 이름을 FeedbackComponent와 같은 의미있는 이름으로 바꿉니다.

    

11. 아이콘을 선택하고 추가 작업(…)을 선택한 다음 이름 바꾸기를 선택해 FrownIcon 및 SmileIcon 같이 의미있는 이름으로 아이콘의 이름을 바꿉니다.

12. FrownIcon을 선택하고 OnSelect 속성을 선택한 후 수식 입력줄에 다음 표현식을 입력합니다.

    Trace(
       "App Feedback",
       TraceSeverity.Information,
           {
             UserName: User().FullName,
             UserEmail: User().Email,
             Screen: FeedbackComponent.FeedbackScreen.Name,
             FeedbackValue: "-1"
           }
         );
    Notify("Thanks for your feedback!");
    

    

    참고

    수식 표현식은 사용자 이름, 사용자 이메일, 화면 및 피드백 (-1 값과 함께)을 Application Insights로 보냅니다.

13. SmileIcon을 선택하고 OnSelect 속성을 선택한 후 수식 입력줄에 다음 표현식을 입력합니다.

    Trace(
       "App Feedback",
       TraceSeverity.Information,
           {
             UserName: User().FullName,
             UserEmail: User().Email,
             Screen: FeedbackComponent.FeedbackScreen.Name,
             FeebackValue: "1"
           }
         );
    Notify("Thanks for your feedback!");
    

14. 앱의 화면 중 하나에 구성 요소를 추가합니다.

    

15. 저장을 선택한 후 게시를 선택해 저장하고 앱에 게시합니다.

16. 게시된 앱을 실행하고 화면에서 미소와 찡그린 피드백을 보냅니다.

    중요

    Application Insights에 이벤트를 보내려면 게시된 앱을 실행해야 합니다. Power Apps Studio에서 앱을 미리볼 때 Application Insights로 이벤트가 전송되지 않습니다.

    

Application Insights에서 데이터 분석

이제 Application Insights에서 앱으로부터 추적 기능을 사용하여 보낸 데이터의 분석을 시작할 수 있습니다.

1.  Azure 포털에 로그인하고 전에 만든 Application Insights 리소스를 엽니다.

   

2. 왼쪽 탐색 창에서 모니터링아래 로그를 선택합니다.

   

3. 다음 쿼리를 입력하고 실행을 선택하여 앱에서 받은 피드백을 확인합니다.

   traces
   | where message == "App Feedback"
   | order by timestamp
   

   

4. 결과에서 행을 선택하고 customDimensions 필드를 확장합니다.

   구성 요소에서 미소와 찡그린 아이콘의 OnSelect 이벤트에 대한 Screen, UserName, UserEmail, FeedbackValue의 값이 기록되었습니다. appId, appName, appSessionId와 같이 Application Insights로 전송되는 각 이벤트에 대한 값도 기록됩니다.

   

5. 다음 예제 쿼리를 사용하면 JSON 사용자 지정 차원의 속성을 확장하고 결과 보기에서 열을 투영할 수 있습니다.

   traces
       | extend customdims = parse_json(customDimensions)
       | where message == "App Feedback"
       | project timestamp
           , message
           , AppName = customdims.['ms-appName']
           , AppId = customdims.['ms-appId']
           , FeedbackFrom = customdims.UserEmail
           , Screen = customdims.Screen
           , FeedbackValue = customdims.FeedbackValue
       | order by timestamp desc
   

   

   팁

   로그 쿼리는 매우 강력합니다. 이를 사용하여 여러 테이블을 합치고 대량의 데이터를 집계하며 복잡한 작업을 수행할 수 있습니다. 로그 쿼리에 대해 자세히 알아보기.

처리되지 않은 오류 모니터링(실험적)

[이 섹션에는 시험판 설명서가 포함되어 있으며 변경될 수 있습니다.]

앱이 실행되는 동안 발생할 수 있는 모든 오류를 항상 예상하고 계획할 수는 없습니다. 처리되지 않은 Power Fx 수식 오류는 배너 메시지로 사용자에게 보고됩니다. 또한 Application Insights에 보고하여 앱 사용자가 문제를 보고하지 않고도 빈도와 심각도를 이해할 수 있습니다. 또한 런타임 오류가 발생하면 실시간 알림 설정 보다 사전 예방적인 접근 방식을 취할 수 있습니다.

Application Insights에 오류 전달 활성화

Power Apps가 처리되지 않은 런타임 오류를 Azure Application Insights에 전달하도록 허용하는 설정을 활성화해야 합니다.

오류 전달을 사용하려면 편집을 위해 캔버스 앱을 열어 둔 상태에서 설정 > 향후 기능 > 실험적 > Azure Application Insights에 오류 전달로 이동합니다. 앱을 저장 및 게시합니다.

Application Insights의 오류 이벤트

앱 런타임 시 사용자가 경험한 처리되지 않은 Power Fx 오류는 추적 테이블에 보고됩니다. 처리되지 않은 오류는 "처리되지 않은 오류"라는 이벤트 메시지로 식별하고 다른 오류 이벤트와 구별할 수 있습니다." 이러한 이벤트의 "severityLevel" 차원은 3(TraceSeverity.Error)입니다.

자세한 오류 메시지는 customDimension 속성의 "오류" 차원에서 제공됩니다. 동일한 작업 중에 여러 오류가 발생한 경우 오류는 단일 추적 이벤트의 "오류" 차원에 통합됩니다. 오류 메시지는 라이브 디버그 세션 동안 모니터링에서 보고된 것과 동일합니다.

다음 예시 쿼리는 처리되지 않은 오류를 식별하고 추적 이벤트에 포함된 모든 오류 메시지를 확장합니다.

traces
    | where message == "Unhandled error"
    | extend customdims = parse_json(customDimensions)
    | extend errors = parse_json(tostring(customdims.['errors']))
    | mv-expand errors
    | project timestamp
        , itemId //unique identifier for the trace event
        , AppName = customdims.['ms-appName']
        , AppId = customdims.['ms-appId']
        , errors = errors.['Message']
    | order by timestamp desc

상관 관계 추적(실험적)

[이 섹션에는 시험판 설명서가 포함되어 있으며 변경될 수 있습니다.]

외부 데이터 및 서비스에 대한 연결은 대부분의 앱에서 기본입니다. 상관 관계 추적은 특정 제한에 따라 캔버스 앱 및 해당 연결에서 시스템 생성 로그를 조인하기 위해 컨텍스트 정보를 생성하고 전파합니다. 예를 들어 앱은 Azure Function 또는 기타 REST API를 호출하는 사용자 지정 커넥터를 호출할 수 있습니다. 상관 관계 추적을 사용하면 앱에서 수행한 작업을 계층 전체의 기본 API 호출과 연관시킬 수 있습니다. 이는 문제 해결에 유용할 수 있습니다.

캔버스 앱 상관 관계 추적은 컨텍스트 추적의 구현이며 W3C 사양을 따릅니다.

상관 관계 추적 사용

상관 관계 추적 기능을 활성화하려면 편집을 위해 캔버스 앱을 열어 둔 상태에서 설정 > 향후 기능 > 실험적 > Azure Application Insights 상관 관계 추적 활성화로 이동합니다. 앱을 저장 및 게시합니다.

제한 사항

• 상관 관계 추적은 사용자 지정 커넥터에만 사용할 수 있습니다. 다른 커넥터 유형은 지원되지 않습니다.
• HTTP 요청은 연결된 서비스가 Application Insights에도 연결되어있는 경우에만 Application Insights에서 캡처됩니다.

상관 관계 추적 사용

활성화된 경우 상관 관계 추적은 캔버스 앱의 Application Insights 인스턴스의 종속성 테이블에 새로운 시스템 생성 로그 이벤트를 추가합니다. 이 이벤트는 네트워크 호출로부터 응답을 받을 때 기록됩니다. 종속성 이벤트는 요청 및 응답 헤더, 응답 상태 코드, 호출 기간을 비롯한 네트워크 호출의 세부 정보를 캡처합니다.

연결된 서비스가 Application Insights에도 연결된 경우 요청을 캡처하는 추가 시스템 생성 로그 이벤트가 서비스의 Application Insights 인스턴스의 요청 테이블에 생성됩니다. Azure Functions와 같은 일부 Azure 서비스는 Azure Portal에서 코딩 없이 연결할 수 있습니다. 캔버스 앱 또는 여러 앱과 연결된 서비스를 모두 동일한 Application Insights 인스턴스에 연결할 수 있습니다.

지원되는 커넥터에 대한 네트워크 호출은 "operation_Id" 차원에서 다른 시스템 생성 로그와 결합될 수 있습니다. 다음 예시 쿼리는 앱 세션 중에 내보낸 추적 이벤트와 함께 수행되는 네트워크 호출을 보여줍니다.

traces | union dependencies | union requests | union pageViews | union customEvents
| project timestamp
    , itemType
    , name
    , operation_Name
    , message
    , severityLevel
    , customDimensions
    , operation_Id
    , operation_ParentId
| where operation_Id == "0a7729e3e83c4e4d93cb4f51149f73b9" //placeholder operation_Id, replace
| order by timestamp asc

Power BI로 데이터 내보내기

Application Insights 데이터 및 쿼리 결과를 분석 및 데이터 프레젠테이션을 위해 Power BI로 내보낼 수 있습니다.

1.  Azure 포털에 로그인하고 전에 만든 Application Insights 리소스를 엽니다.

2. 왼쪽 탐색 창에서 모니터링아래 로그를 선택합니다.

3. 로그 분석 쿼리 창에서 내보내기 메뉴를 선택합니다.

4. Power BI(M 쿼리)로 내보내기 옵션을 선택하여 Power BI 쿼리 파일을 다운로드합니다.

   

5. 텍스트 편집기에서 다운로드한 파일을 열고 쿼리를 클립 보드에 복사합니다.

6. Power BI을(를) 여십시오.

7. 홈 리본에서 데이터 가져오기 메뉴를 선택하고 빈 쿼리를 선택합니다.

   

8. 쿼리 창에서 고급 편집기를 선택합니다. 쿼리를 창에 붙여넣고 완료를 선택한 다음 닫기 & 적용을 선택합니다.

   

Power BI에서 차트 및 시각화를 만들어 데이터 기반 의사 결정 및 조치를 수행에 활용할 수 있을뿐만 아니라 앱에서 받은 피드백을 나타낼 수 있습니다.

기본 추적 이벤트 컨텍스트 및 차원

각 추적 이벤트에서 customDimensions에 기본 차원 세트도 추가합니다. 이 차원은 이벤트가 발생한 애플리케이션 및 애플리케이션 세션을 식별하는 데 사용될 수 있습니다. 추적 기능을 사용하여 추가적인 사용자 지정 데이터를 기록하면 사용자 지정 차원에도 표시됩니다.

지원되지 않는 시나리오

Application Insights는 다음 시나리오를 지원하지 않습니다.

• 오프라인 플레이어 이벤트는 캡처되지 않습니다.
• 모바일 앱(iOS 및 Android 모두) 이벤트는 앱이 일시 중단될 때 캡처되지 않습니다.
• GCC 및 비퍼블릭 클라우드는 지원되지 않습니다.