Padrão: Inspeção

Existem vários motivos pelos quais as organizações precisam realizar inspeções, e a Microsoft Power Platform oferece uma solução com pouco ou nenhum código para permitir inspeção, análise e ação. Nesse padrão, o usuário do aplicativo preenche uma avaliação estruturada, que é carregada em um local centralizado para análise, relatório e possível ação. Você pode chamar isso de auditoria, inspeção, controle de qualidade, inventário, verificação, lista de verificação e assim por diante.

Este artigo fornece vários exemplos do mundo real de como os clientes usaram a Microsoft Power Platform para criar inspeções oportunas, eficientes e acionáveis, como manutenção de aeronaves ou escolas primárias.

Como reconhecer o padrão de inspeção

Em um cenário de inspeção típico:

1. Alguém (por exemplo, um funcionário ou cliente) preenche uma lista de verificação padronizada ou formulário e o envia.

   • Isso pode acontecer de forma recorrente, como uma verificação de qualidade diária, um inventário mensal ou uma verificação programada.

   • Os dados podem ser coletados do público, como relatórios sobre vandalismo baseados em colaboração.

2. Em seguida, geralmente em uma função centralizada, todas as respostas são agregadas para revisão ou relatório.

   • Por exemplo, você pode relatar quantos veículos requerem manutenção ou o histórico do status de um veículo no último ano.

3. Muitas vezes, uma inspeção resulta na necessidade de uma ação.

   • Por exemplo, você talvez perceba que um veículo falhou na inspeção e decida colocá-lo fora de serviço. Ou o relatório centralizado pode mostrar que os padrões de manutenção diária precisam ser aprimorados em um determinado local.

Modelo: solução Inspeção para Microsoft Teams

A solução Inspeção para o Microsoft Teams é um aplicativo de inspeção geral que pode ser usado para inspecionar tudo, de um local (como uma loja de varejo ou uma fábrica) até ativos e equipamentos (como veículos e máquinas). A solução inclui um aplicativo para realizar inspeções, bem como um aplicativo para configurar e gerenciar as inspeções.

Saiba mais sobre a solução: Vídeo | Documentação

Modelo: solução de exemplo Hospital Emergency Response

A solução de exemplo Hospital Emergency Response fornece um conjunto de recursos para as organizações de saúde coletarem dados para conscientização situacional dos leitos e suprimentos disponíveis, pacientes relacionados ao COVID-19, pessoal e altas pendentes. Essa solução implementa o padrão de inspeção coletando um inventário de leitos hospitalares e suprimentos disponíveis. Também usa painéis para resumir os principais dados e percepções para os usuários tomarem decisões informadas, resultando em implantação e uso eficientes de recursos.

Os principais componentes da solução Hospital Emergency Response são:

• Aplicativo móvel para funcionários da linha de frente: A equipe da linha de frente, como enfermeiros e médicos, pode usar o aplicativo móvel para visualizar e inserir rapidamente as informações necessárias.

• Aplicativo Web para administradores de hospitais: administradores de hospitais podem usar este aplicativo para adicionar e gerenciar dados do sistema necessários para que a solução funcione.

• Painéis para tomadores de decisões de serviços de saúde: os tomadores de decisão podem usar painéis para visualizar rapidamente dados e métricas importantes para ajudar a tomar decisões com eficiência.

Saiba mais sobre a solução: Vídeo | Documentação | Postagem no blog

Como os clientes estão usando o padrão de inspeção

Aplicativo de segurança e conformidade da Virgin Atlantic

A Virgin Atlantic usa a Microsoft Power Platform para realizar uma auditoria de segurança e conformidade de suas aeronaves. Os engenheiros de aeronaves usam um aplicativo de tela simples do Power Apps em seus dispositivos móveis, com listas de verificação pré-carregadas para realizar inspeções ad-hoc e programadas.

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Os engenheiros de aeronaves usam um aplicativo de tela em seus iPads corporativos para realizar inspeções ad-hoc e programadas. Eles podem ver quais auditorias estão programadas para eles e analisar as questões de auditoria. Após a conclusão de uma inspeção, as respostas esperadas são destacadas em verde para fornecer um auxílio visual. Respostas inesperadas são destacadas em vermelho e seguidas de um prompt, que o engenheiro pode usar para registrar uma descoberta e atribuir uma tarefa de acompanhamento a um gerente.

Os gerentes de conformidade de engenharia usam um aplicativo de tela do Power Apps integrado a uma lista do SharePoint para analisar as inspeções concluídas e visualizar todas as descobertas da inspeção. Eles também podem gerar resumos de inspeção em HTML e PDF usando o aplicativo se um inspetor ou executivo precisar de mais informações.

Aplicativo de inspeção de caixas eletrônicos do Standard Bank

A equipe da Cash Tribe do Retail Banking South Africa foi responsável por 8.000 caixas eletrônicos. Ela precisava realizar inspeções manuais desses caixas eletrônicos regularmente em busca de problemas — como vandalismo, telas quebradas e ambientes sujos — que não eram sinalizados por alertas automatizados. As inspeções eram feitas em uma área de transferência e a equipe era sobrecarregada com papelada.

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Com a Microsoft Power Platform, o Standard Bank conseguiu criar um aplicativo móvel para inspecionar caixas eletrônicos. Mais de 300 inspetores usam o aplicativo de tela do Power Apps para gerar mais de 5.000 relatórios de inspeção a cada mês. O aplicativo usa os recursos de GPS do dispositivo para localizar caixas eletrônicos próximos e a câmera do dispositivo para tirar fotos quando problemas precisam ser relatados.

Assista a uma demonstração da inspeção do caixa eletrônico.

Uma parte importante do padrão de inspeção é a capacidade de revisar os dados coletados. Nesse aplicativo, os dados são armazenados em listas do SharePoint Online, o que é seu repositório central de dados para permitir que a business intelligence auxilie em melhorias futuras. Os painéis e relatórios do Power BI são usados para visualizar os dados agregados.

Avaliação de leitura em escolas públicas de Tacoma

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Escolas em Tacoma, Washington, usam o Developmental Reading Assessment, 2nd Edition (DRA2), no qual os professores leem com os alunos para avaliar o nível de leitura e habilidades. Os professores observam, registram e avaliam sistematicamente como o desempenho de leitura de um aluno muda ao longo do tempo e usam tais dados para definir metas de leitura para o aluno.

Em vez de preencher formulários de papel como antes, os professores agora acessam esse aplicativo em seus dispositivos móveis ou tablets Surface fornecidos pela escola. Os professores usam o aplicativo para inserir informações detalhadas da avaliação de leitura de cada aluno, como objetivos de leitura oral e objetivos de compreensão.

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