Governança com low-code: o que você precisa saber

O que é governança de low-code?

A governança de low-code é como a organização orienta seus desenvolvedores profissionais e desenvolvedores cidadãos (funcionários que usam tecnologia para criar soluções para as necessidades de negócios) ao criar aplicativos personalizados usando uma plataforma de desenvolvimento com low-code.

Essas plataformas ajudam os funcionários (com e sem experiência em codificação) a criar aplicativos usando uma interface gráfica de usuário. Elas usam recursos como modelos e funcionalidade do tipo "arrastar e soltar" para criar rapidamente aplicativos que automatizam processos de negócios. Muito pouca codificação manual é necessária, exceto para adicionar elementos personalizados a um aplicativo usando folhas de estilo em cascata.

Durante o ciclo de vida do desenvolvimento do software, a governança de low-code ajuda a manter a segurança e a conformidade, e a maximizar o valor da plataforma de desenvolvimento com low-code.

Por que a governança de low-code é necessária?

A governança de low-code é necessária para garantir que desenvolvedores profissionais e desenvolvedores cidadãos estejam aderindo a políticas, procedimentos de segurança e padrões organizacionais. Por exemplo, a estrutura de governança da plataforma pode definir o que pode ser criado na plataforma, quem é responsável por revisar e aprovar os aplicativos e como seguir as melhores práticas do seu departamento de TI para o desenvolvimento com low-code.

Quem usa as ferramentas de low-code?

Os desenvolvedores profissionais e os desenvolvedores cidadãos usam ferramentas como plataformas de desenvolvimento de low-code para criar e fornecer rapidamente aplicativos de negócios que não dependem da programação manual. Os desenvolvedores profissionais têm experiência em escrever código, mas isso é demorado e requer revisões e manutenção. Embora o desenvolvimento não faça parte do trabalho deles, os desenvolvedores cidadãos são mais ágeis e buscam maneiras rápidas e fáceis de realizar tarefas. Eles veem oportunidades para melhorar os processos de sua equipe usando ferramentas aprovadas pelo departamento de TI.

O desenvolvimento feito por cidadãos pode facilmente se transformar em TI sombra (usando hardware ou software sem o conhecimento ou a aprovação das equipes de TI ou de segurança da organização), o que pode gerar riscos de segurança. A governança do desenvolvedor do cidadão ajuda a reduzir riscos, como vazamentos de dados e violações de conformidade. Os elementos dessa estratégia de governança incluem:

• Definição de regras para desenvolvedores cidadãos.
• Definição de requisitos rígidos de segurança.
• Identificação de quem é elegível para o programa de desenvolvimento com low-code.
• Treinamento de desenvolvedores cidadãos em áreas como segurança de dados e desenvolvimento contínuo.
• Encarregar o departamento de TI da aprovação e supervisão dos recursos que estão sendo usados.

A implementação bem-sucedida de uma plataforma de desenvolvimento com low-code depende de políticas e estratégias bem definidas, e a governança do desenvolvedor do cidadão ajuda a definir funções e responsabilidades, e a minimizar os riscos de segurança.

Recursos de uma boa governança de low-code

A governança influencia a forma como as metas de uma organização são definidas e alcançadas, como o risco é monitorado e abordado e como o desempenho é otimizado. Ela abrange os processos que direcionam e controlam a organização e a mantêm responsável. A aplicação desses fatores à governança de low-code ajuda a criar confiança no stakeholder, estabelecer uma base para atingir alto desempenho e habilitar sua organização a responder às mudanças constantes ao usar ferramentas de low-code.

Os principais recursos de uma boa governança de low-code incluem:

• Aumento do desempenho de gerenciamento. Uma boa governança de low-code ajuda a gerência a tomar decisões que se alinhem às metas da sua organização. Ela ajuda a atribuir responsabilidades aos desenvolvedores de TI e de low-code, configurar o programa de desenvolvimento com low-code para o sucesso e acelerar o tempo de entrada no mercado.
• Uso de tecnologia para gerar valor do negócio. Automatizar processos e reduzir erros ajuda a obter um maior retorno sobre investimentos (ROI) na plataforma de desenvolvimento com low-code. Para estabelecer a base para criar aplicativos eficazes, determine quais ferramentas sua organização usará para o desenvolvimento com low-code e estabeleça um sistema de suporte para os funcionários que estão usando essas ferramentas.
• Redução dos riscos associados à tecnologia. Uma boa governança de low-code aplica melhores práticas, incorpora considerações de segurança e ajuda a cumprir requisitos normativos para as ferramentas de low-code que a sua organização usa. Para melhorar a redução e o gerenciamento de riscos, as organizações geralmente terceirizam suas soluções tecnológicas para fornecedores de terceiros especializados nessas áreas.

Incorporação de uma boa governança de low-code

A forma como você controla a plataforma de desenvolvimento de low-code da organização afeta diretamente o seu sucesso. O tempo e o esforço gastos para definir uma estrutura clara e concisa de governança de low-code aumentarão o desempenho do aplicativo e ajudarão a maximizar seu ROI.

Para incorporar uma boa governança de low-code, verifique se a organização realiza as atividades a seguir.

Defina seu programa de desenvolvimento de low-code. Esclareça as funções e as responsabilidades dos desenvolvedores de low-code. Forneça aos desenvolvedores os recursos e o suporte necessários para criar aplicativos úteis (isso ajudará a minimizar a possibilidade de TI sombra se tornar um problema).

Crie um plano para supervisionar o programa. Os líderes de TI da organização devem ter o conhecimento e a capacidade para definir estratégias para um programa bem-sucedido de desenvolvimento com low-code e atenuar os riscos associados a ele. Eles devem ser fundamentais na escolha da plataforma de desenvolvimento de low-code mais apropriada e no fornecimento de orientação e suporte aos desenvolvedores de low-code.

Estabeleça um plano de treinamento. Antes do início do treinamento, é importante identificar os funcionários que demonstram interesse no desenvolvimento com low-code, ter conhecimento técnico básico e compreender os dados. O treinamento inclui como:

• Usar a plataforma escolhida.
• Incorporar as melhores práticas.
• Planejar o aplicativo que desejam criar.
• Compreender a segurança, a conformidade, o acesso e as permissões, bem como as práticas de gerenciamento.

Identifique todos os requisitos de segurança e conformidade. Tenha uma política de gerenciamento de dados implementada para ajudar a organização a atender aos requisitos de segurança e conformidade. A política define diretrizes para o uso, o compartilhamento e a retenção de dados. Por exemplo, a política pode declarar que os desenvolvedores de low-code não têm permissão para criar bancos de dados, ajudando assim a evitar a duplicação e a possível exposição de dados.

Redução de riscos de negócios

A governança exerce um papel importante na redução de riscos ao usar uma plataforma de desenvolvimento de low-code. Estabelecer diretrizes e esclarecer as expectativas entre as equipes organizacionais e os stakeholders é fundamental para o desenvolvimento de diretivas eficientes de governança de low-code.

Ela começa com perguntas como:

• Quem tem permissão para criar aplicativos com low-code na plataforma?
• Que habilidades os desenvolvedores devem ter?
• O que eles podem criar? (Por exemplo, somente aplicativos que automatizam um processo de negócios?)
• Como esses aplicativos serão usados por outras pessoas na organização?
• Quem é responsável por revisar, aprovar e oferecer suporte aos aplicativos com low-code?

Permitir que os desenvolvedores de low-code criem aplicativos pode apresentar problemas de segurança. Embora as empresas que fornecem serviços e armazenamento baseado em nuvem ofereçam controles de acesso e permissões, há outros riscos de negócios a serem considerados. Por exemplo, TI sombra (o uso de ferramentas não aprovadas) introduz a falta de visibilidade no que os desenvolvedores estão criando.

Veja a seguir considerações adicionais sobre a mitigação de riscos:

• A supervisão de dados é muito importante no desenvolvimento com low-code para ajudar a proteger dados essenciais. Portanto, os desenvolvedores precisam solicitar certos tipos de dados e obter aprovação antes que eles possam ser usados em seus aplicativos.
• As empresas que fornecem plataformas de low-code devem mostrar as auditorias de segurança, as certificações de conformidade e os contratos de nível de serviço. Essa transparência ajudará a determinar qual plataforma sua organização escolherá.
• Os problemas de lógica de negócios podem expor informações confidenciais e comprometer a segurança da sua organização; as mesmas proteções que você aplica ao desenvolvimento de software também deverão ser aplicadas ao desenvolvimento com low-code.

Como os testes oferecem suporte a uma boa governança de low-code

As plataformas de low-code normalmente têm recursos de testes automatizados internos que permitem aos desenvolvedores de low-code testar a funcionalidade de seus aplicativos ao longo do processo de desenvolvimento. Os widgets do tipo "arrastar e soltar" usados na plataforma costumam ser previamente testados, de forma que testes adicionais só serão necessários em casos de uso de código personalizado. O teste de API é uma necessidade contínua porque as APIs podem ser atualizadas por seus criadores sem o seu conhecimento.

Embora os recursos integrados de teste sejam úteis, ainda é importante fazer revisões de código para verificar se os aplicativos aderem à estrutura de governança. Conduzidas por desenvolvedores profissionais, as revisões de código confirmam que os aplicativos com low-code são suficientes para a tarefa e atendem aos requisitos de segurança estabelecidos para minimizar o risco. As revisões de código verificam explicitamente se há vulnerabilidades que possam expor dados confidenciais ou levar a uma violação de segurança.

O significado das permissões de aplicativo

Para ajudar a evitar riscos operacionais e de segurança, as permissões de aplicativo devem ser aplicadas no desenvolvimento com low-code. A plataforma de low-code escolhida já deve implementar controles de acesso e permissões, mas sem requisitos de acesso específicos, as organizações realmente não saberão o que os desenvolvedores de low-code estão fazendo com os dados. Dependendo de outros fatores de segurança do aplicativo, os dados confidenciais podem ser expostos ao domínio público e os criminosos cibernéticos podem ter acesso à rede.

Encarregar os profissionais de TI com a concessão de permissões de aplicativo ajuda a garantir que os desenvolvedores de low-code não estão tomando decisões de alto nível além do seu escopo de responsabilidade. Os profissionais de TI têm o conhecimento e a experiência para revisar o código e determinar se o aplicativo está se conectando a algum site com governança fraca ou permissões menos rígidas.

Como o código está protegido na plataforma

A segurança e a governança devem ser integradas na plataforma de desenvolvimento de low-code usada por sua organização, mas os profissionais de TI controlam o acesso aos ativos de dados usados por seus desenvolvedores de low-code. Usando proteções de segurança na plataforma, a equipe de TI é alertada sobre permissões que talvez precisem de um controle mais rígido para ajudar a proteger os dados.

Uma forma de incentivar a transparência no desenvolvimento com low-code é exigir que seus desenvolvedores usem a área de armazenamento da plataforma para criar seus aplicativos. Isso limita o acesso a recursos e restringe os recursos de exibição, edição e compartilhamento de dados. Os controles de segurança da plataforma ajudam a garantir que somente as pessoas com as permissões adequadas tenham permissão de acesso ao sistema.

Descubra sua solução de governança de low-code

Com o crescimento da transformação digital, agora é o momento de otimizar seu programa de desenvolvimento com low-code. Escolha uma plataforma de desenvolvimento de low-code com governança, visibilidade e proteções internas: a Microsoft Power Platform ajuda os desenvolvedores de low-code a criar soluções de alta qualidade com rapidez e eficiência. Os Ambientes Gerenciados oferecem recursos de governança que simplificam, automatizam e otimizam a administração de TI da Microsoft Power Platform em escala.

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Perguntas frequentes

Low-code é o futuro do desenvolvimento de software?

O desenvolvimento com low-code democratizou o desenvolvimento de software e o tornou mais fácil e rápido. Com muito pouca escrita de código, os recursos pré-criados e os elementos reutilizáveis, ele pode ser o futuro da automação, do desenvolvimento de aplicativos e do desenvolvimento de software. No entanto, os aplicativos com low-code podem não aderir a requisitos rígidos de segurança ou de conformidade. Por exemplo, eles provavelmente não serão otimizados para cargas de trabalho pesadas e talvez não atendam aos requisitos de acessibilidade para leitores de tela e entrada de voz.

Por que o desenvolvimento com low-code é importante?

O desenvolvimento com low-code é importante para as empresas que desejam aumentar a agilidade e reagir mais rápido ao mercado e às necessidades dos clientes. Ele oferece aos desenvolvedores de low-code a oportunidade de criar soluções para problemas específicos em um curto período e diminui a demanda da equipe de TI por software personalizado.

Quais setores estão usando plataformas de desenvolvimento com low-code?

Todos os setores podem usar as plataformas de desenvolvimento com low-code para automatizar processos e economizar tempo e dinheiro. Por exemplo, no setor de educação, os aplicativos com low-code ajudam a monitorar a presença e o aprendizado remoto, enquanto no setor de saúde, eles oferecem aos pacientes aplicativos em conformidade para agendamento e autoavaliação.

O que são plataformas de desenvolvimento com low-code?

As plataformas de desenvolvimento com low-code ajudam pessoas com pouca ou nenhuma experiência em codificação a criar aplicativos usando uma interface gráfica de usuário. As plataformas usam recursos como modelos e funcionalidade do tipo "arrastar e soltar" para criar rapidamente aplicativos que automatizam processos de negócios. Muito pouca codificação manual é necessária, exceto para adicionar elementos personalizados a um aplicativo usando folhas de estilo em cascata.

Como escolher uma plataforma de desenvolvimento com low-code?

Ao escolher uma plataforma de desenvolvimento com low-code, é bom saber como deseja usá-la; por exemplo, para o desenvolvimento de aplicativos móveis ou ferramentas de aplicativo Web. Considere seus recursos, incluindo governança, teste, implantação e gerenciamento de aplicativos. Se os seus desenvolvedores de low-code tiverem conhecimento de programação, escolha uma plataforma que ofereça um nível maior de personalização; caso contrário, uma plataforma com mais ferramentas visuais será mais adequada para usuários não técnicos.