Impulsione a transformação digital com plataformas low-code

O investimento das empresas em ferramentas digitais tem crescido há anos. A pandemia da COVID-19 expôs os pontos de falhas digitais de muitas organizações e despertou um interesse crescente no desenvolvimento de novas formas de ligação e de fazer negócios online. O Inquérito Global da McKinsey aos executivos revelou que a pandemia da COVID-19 acelerou a adoção por parte das organizações de tecnologias digitais em cerca de sete anos (Laura LaBerge, Clayton O’Toole, Jeremy Schneider e Kate Smaje, “Como a COVID-19 Levou as Empresas a Forçar o Ponto de Viragem Tecnológico e Transformou os Negócios para Sempre”, McKinsey & Company, publicado em outubro de 2020.)

Uma forte estratégia de transformação digital requer investimentos significativos de tempo e financeiros em TI e atualizações para os sistemas existentes. Também é essencial ter a adesão de todas as equipas à medida que as prioridades e os processos de negócio mudam. A profundidade e a amplitude da transformação digital podem torná-la difícil de executar, mas há uma solução que pode ajudar as organizações a enfrentar vários desafios de uma só vez: uma plataforma de desenvolvimento low-code.

O que é a transformação digital?

A verdadeira transformação digital é mais do que apenas digitalizar os processos existentes. Requer uma mudança coordenada e completa na forma como uma empresa opera e cria estratégias a longo prazo. As tecnologias de transformação digital normalmente incluem uma combinação de soluções na cloud, IA, automatização e aplicações móveis. As transformações digitais bem-sucedidas também incluem um novo foco em soluções digitais e centradas no cliente, processos otimizados e modelos de negócio reinventados.

Desafios comuns da transformação digital

Os últimos anos tornaram claro que a transformação digital é essencial para as empresas que se querem manter competitivas. Nesse sentido, porque é que não houve mais organizações a concluírem a transformação? O processo de implementação de uma nova estratégia de transformação digital acarreta desafios que tornam a transformação digital mais difícil de alcançar:

• Departamentos de TI sobrecarregados. A escassez de talentos de desenvolvimento de software reduziu a produtividade de TI durante anos. Ao mesmo tempo, estas equipas assumiram cada vez mais responsabilidades à medida que a tecnologia evoluiu, incluindo a gestão de sistemas de TI, segurança de dados, suporte técnico e fornecedores.
• Falha em acompanhar a mudança dos tempos. Algumas equipas de TI sobrecarregadas estão tão atrasadas porque ainda estão focadas no desenvolvimento de aplicações tradicionais. Se esses programadores não conseguirem gastar tempo com o ágil desenvolvimento de aplicações móveis, estão a perder uma das tecnologias de transformação digital mais importantes.
• TI sombra. Quando as equipas de negócio necessitam de soluções mais rápidas do que as TI podem oferecer, compram e utilizam sistemas de TI sem o conhecimento ou a supervisão da equipa de TI. Isto cria preocupações de segurança e problemas de manutenção a longo prazo. Executar uma estratégia de transformação digital num ambiente com tecnologias sem suporte é difícil, porque compreender todo o cenário tecnológico de uma organização é o primeiro passo para fazer mudanças.
• Sistemas legados desatualizados. O software e o hardware antigos podem servir para as funções críticas dos negócios depois do seu auge, mas também podem não ser reparáveis, podem ser vulneráveis a violações e ataques de dados e impossíveis de serem integradas com sistemas mais avançados. A dependência de sistemas antiquados pode impedir a introdução bem-sucedida de tecnologias de transformação.
• Resistência à mudança organizacional. A transformação digital requer uma mudança sistémica. Para algumas organizações, o maior obstáculo a ser superado não é a adoção de tecnologias transformacionais, mas sim o facto de os colaboradores não quererem participar nas mudanças necessárias.

Como as plataformas low-code o podem ajudar a ultrapassar os desafios da transformação digital

As Plataformas low-code utilizam a funcionalidade de arrastar e largar para simplificar o desenvolvimento e reduzir a necessidade de codificação tradicional. Com alguma formação, as equipas de negócio e outros utilizadores com pouca ou nenhuma experiência de desenvolvimento de software podem aprender a criar aplicações empresariais utilizando estas plataformas. Isto significa que as organizações podem ser mais produtivas, eficientes e ágeis quando se trata de responder às necessidades do mercado com tecnologia, sendo tudo isto fundamental para o sucesso das transformações digitais. As plataformas low-code podem ajudar no seguinte:

• Reduza a dependência das equipas de TI. Como as plataformas low-code escondem a maior parte da codificação por trás de uma interface visual, podem ser utilizadas por pessoas com muito pouca formação em desenvolvimento. Os projetos low-code podem ser concluídos mais rapidamente do que os projetos tradicionalmente codificados, o que ajuda as equipas de TI a concluir as suas tarefas pendentes mais rapidamente.
• Elimine tarefas manuais demoradas. Uma das tendências low-code com maior impacto é a criação de aplicações que automatizam fluxos de trabalho. As TI podem utilizar esta funcionalidade para simplificar os seus próprios processos e abrir caminho para mais trabalho de transformação digital.
• Concentre-se nas tecnologias com maior impacto. As plataformas low-code são criadas a pensar nos dispositivos móveis e geralmente incluem capacidades de criação entre plataformas. Isto significa que uma única aplicação criada com uma ferramenta low-code funcionará em todos os dispositivos sem controlo de versões adicional, o que poupa tempo e satisfaz as preferências tecnológicas dos consumidores e colaboradores de hoje.
• Reduza a TI sombra. É possível configurar uma plataforma low-code baseada na cloud com fluxos de trabalho de aprovação e permissões de utilizador que aderem aos requisitos de segurança das empresas para garantir que todos os projetos têm o nível apropriado de supervisão de TI. Conceber uma plataforma de software low-code como o local central a partir do qual todas as novas aplicações são criadas simplifica a pilha tecnológica, tornando mais fácil a sua gestão.
• Substitua sistemas existentes. Uma barreira comum para substituir software e hardware desatualizados é o tempo e a experiência especializada em desenvolvimento que seriam necessários para criar um substituto atualizado. Os métodos de Desenvolvimento low-code aceleram e simplificam este processo. Além disso, as plataformas low-code são concebidas para ligar e ingerir dados de outros sistemas com segurança. Para a maior parte das organizações, esta é uma grande melhoria na funcionalidade em comparação com os sistemas existentes. Isto torna mais motivador fazer uma mudança.
• Fomente a colaboração entre diferentes equipas. O desenvolvimento de software low-code abre o processo de conceção, criação, teste e implementação de aplicações empresariais para pessoas fora do processo tradicional de criação de software. Os projetos low-code oferecem aos utilizadores sem conhecimentos de programação, a oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com as equipas de TI de uma maneira positiva. Estas novas colaborações podem melhorar o relacionamento entre as TI e os outros colaboradores. Uma relação de trabalho revigorada e experiências positivas com uma tecnologia nova e fácil de utilizar podem resultar em mais otimismo sobre o mapa geral de transformação digital e outras tecnologias de transformação digital.

Os benefícios das plataformas low-code

As Ferramentas low-code são úteis para responder às crescentes necessidades das organizações, de aplicações especializadas. Estas plataformas têm benefícios significativos em relação aos métodos tradicionais de desenvolvimento e, portanto, um papel importante nos esforços de transformação digital. Alguns destes benefícios incluem:

• Facilidade de utilização. As plataformas low-code não requerem competências especiais de codificação para serem utilizadas. Com mais pessoas a utilizar ferramentas low-code para resolver problemas de negócios, as organizações podem esperar maior inovação e impacto da sua força de trabalho.
• Funcionalidade de criação entre plataformas. A maior parte das plataformas low-code permite que os utilizadores criem aplicações que funcionem em todas as plataformas e dispositivos desde o início, poupando tempo e criando experiências positivas para os utilizadores das aplicações, independentemente do dispositivo que utilizam.
• Extensibilidade. As ferramentas low-code são concebidas para se integrarem facilmente com o software existente. A adição de uma plataforma low-code à sua pilha tecnológica multiplica o valor do seu software, melhorando a sua utilidade.
• Ferramentas de colaboração. Os processos de criação de aplicações codificadas manualmente geralmente mantêm as equipas de negócio e de TI em silos separados. As equipas de negócio identificam e comunicam as suas necessidades enquanto que as equipas de TI criam e testam a solução. Este processo geralmente resulta em falhas de comunicação, longos prazos e soluções que não resolvem o problema. As plataformas low-code incentivam a colaboração entre as equipas de TI e de negócio em todas as fases do processo, resultando em melhores soluções e um sentido partilhado de propriedade.
• Agilidade. Uma das principais razões pelas quais as empresas embarcam em transformações digitais é melhorar a sua capacidade de resposta a um mercado em rápida mudança. Como as plataformas low-code podem ser utilizadas por mais pessoas, criar aplicações rapidamente e ligar e utilizar de dados existentes, são ferramentas importantes quando se trata de satisfazer as necessidades mais urgentes.

Com esses benefícios, as plataformas low-code são uma excelente adição às tecnologias de transformação digital das organizações. As ferramentas low-code podem ajudar as empresas a tornarem-se mais competitivas, respondendo às necessidades dos clientes e mudando os mercados de forma mais rápida e fácil.

Tendências low-code que aceleram a transformação digital

À medida que as ferramentas low-code se tornaram mais populares, as organizações encontraram maneiras de maximizar o seu valor. Quatro das atuais tendências low-code no desenvolvimento de aplicações têm o potencial de acelerar a transformação digital.

Tendência low-code n.º 1: Automações de fluxos de trabalho

Processos manuais repetitivos, como solicitar suporte, inserir dados manualmente e verificar identidades, podem ser substituídos com os fluxos de processos automatizados para poupar tempo e libertar a sua força de trabalho para um trabalho mais inovador e crítico para os negócios.

Tendência low-code n.º 2: Adicionar IA a aplicações

Quando adicionar inteligência às suas aplicações, as automatizações de fluxos de trabalho poupam ainda mais tempo à sua força de trabalho. Imagine que criou uma aplicação que captura dados de cartões de visita. Com a adição da IA, a sua aplicação pode compreender e processar texto e, em seguida, inserir automaticamente esse texto nos campos certos na sua ferramenta de vendas, eliminando várias fases que costumavam ser geridas por humanos. A IA também pode analisar dados para fazer previsões, o que pode ter impactos positivos significativos nas operações empresariais.

Tendência low-code n.º 3: Expandir aplicações low-code com código personalizado

As plataformas low-code geralmente trazem muitas aplicações e fluxos de trabalho pré-criados que podem ser implementados imediatamente ou após apenas alguns ajustes sem código. Adicionar código personalizado a esses modelos resulta em aplicações verdadeiramente poderosas que são criadas numa fração do tempo que uma solução totalmente codificada manualmente demoraria. As equipas de TI podem utilizar plataformas low-code para obter uma vantagem significativa em soluções personalizadas que fazem parte da estratégia de transformação digital da sua organização.

Tendência low-code n.º 4: Melhorar as soluções existentes

Se as aplicações ou os sistemas que utiliza atualmente não puderem ser totalmente substituídos no estágio inicial da sua transformação digital, há uma maneira de melhorar a sua funcionalidade ou até mesmo simplificar um plano de substituição complicado. As APIs low-code são uma maneira rápida e simples de ligar dispositivos, dados e outras aplicações com as aplicações e plataformas existentes.