Padrão: Inspeção

Há várias razões para as organizações precisarem de efetuar inspeções. O Microsoft Power Platform fornece uma solução sem requisitos de código ou com baixos requisitos de código código para permitir a inspeção, a análise e a ação. Neste padrão, um utilizador da aplicação preenche uma avaliação estruturada, que é depois carregada para uma localização centralizada para análise, geração de relatórios e ação potencial. Pode chamar a isto uma auditoria, uma inspeção, controlo de qualidade, fazer o inventário, um verificação, uma lista de verificação, etc.

Este artigo fornece vários exemplos do mundo real sobre como os clientes têm utilizado o Microsoft Power Platform para criar inspeções atempadas, eficientes e acionáveis, desde a manutenção de aeronaves até à escola primária.

Como reconhecer o padrão de inspeção

Num cenário de inspeção típico:

1. Alguém (por exemplo, um colaborador ou um cliente) preenche uma lista de verificação ou um formulário padronizado, e envia-o.

   • Isto pode ocorrer de forma recorrente, como uma verificação de qualidade diária, um inventário mensal ou uma verificação agendada.

   • Os dados podem ser recolhidos junto do público, como nos relatórios de vandalismo baseados em crowd-sourcing.

2. Em seguida, normalmente numa função centralizada, todas as respostas são agregadas para análise ou reporte.

   • Por exemplo, pode reportar o número de veículos que precisam de manutenção ou o histórico do estado de um veículo durante o ano passado.

3. Muitas vezes, uma inspeção resulta na necessidade de tomar medidas.

   • Por exemplo, pode ver que um veículo falhou a inspeção e decidir tirá-lo de circulação. Ou o relatório centralizado pode mostrar que os padrões de manutenção diários precisam de ser melhoradas numa determinada localização.

Modelo: Solução de inspeção para o Microsoft Teams

A solução de Inspeção para o Microsoft Teams é uma aplicação de inspeção geral que pode ser usada para inspecionar qualquer coisa de um local (como uma loja de retalho ou fábrica) para bens e equipamentos (como veículos e máquinas). A solução inclui uma aplicação para realizar inspeções, bem como uma aplicação para configurar e gerir inspeções.

Saiba mais sobre a solução: Vídeo | Documentação

Modelo: Solução de exemplo de Resposta de Emergência Hospitalar

A solução de exemplo Resposta a Emergências Hospitalares fornece um conjunto de capacidades para organizações de assistência médica para recolher dados para consciencialização situacional das camas e suprimentos disponíveis, pacientes relacionados ao COVID-19, equipa e altas pendentes. Esta solução implementa o padrão de inspeção através da recolha de um inventário de camas e suprimentos hospitalares disponíveis. Também utiliza dashboards para resumir as informações e dados principais para os utilizadores tomarem decisões informadas que resultam na utilização e implementação eficientes dos recursos.

Os componentes principais da solução de Respostas a Emergências do Hospital são:

• Aplicação móvel para equipa na linha da frente: a equipa na linha da frente, como enfermeiros e médicos, pode utilizar a aplicação móvel para ver e introduzir rapidamente informações, conforme necessário.

• Aplicação Web para administradores hospitalares: os administradores hospitalares podem utilizar esta aplicação para adicionar e gerir dados de sistema necessários para que a solução funcione.

• Dashboards para decisores de cuidados médicos: os decisores podem utilizar dashboards para verem rapidamente as métricas e os dados importantes para ajudar a tomar decisões de forma eficiente.

Saiba mais sobre a solução: Vídeo | Documentação | Mensagem de blogue

Como os clientes estão a utilizar o padrão de inspeção

Aplicação de segurança e conformidade da Virgin Atlantic

A Virgin Atlantic utiliza o Microsoft Power Platform para fazer auditorias de segurança e conformidade dos seus aviões. Os engenheiros de aeronaves utilizam uma aplicação de tela simples do Power Apps nos respetivos dispositivos móveis, com listas de verificação pré-carregadas para efetuar inspeções ad-hoc e agendadas.

Leia toda a história.

Os engenheiros de aeronaves utilizam uma aplicação de tela nos seus iPads empresariais para efetuar inspeções ad-hoc e agendadas. Podem ver as auditorias que estão agendadas para eles e rever as perguntas de auditoria. Após a conclusão de uma inspeção, as respostas esperadas são realçadas a verde para fornecer uma ajuda visual. As respostas inesperadas são realçadas a vermelho e acompanhadas de uma mensagem, que o engenheiro pode utilizar para registar uma descoberta e atribuir uma tarefa de seguimento a um gestor.

Os gestores de conformidade de engenharia utilizam uma aplicação de tela do Power Apps integrada numa lista do SharePoint para rever as inspeções concluídas e ver todas as conclusões da inspeção. Também podem gerar resumos de inspeção em HTML e PDF a partir da aplicação se um inspetor ou executivo necessitar de mais informações.

Aplicação de inspeção de caixas automáticos padrão

A equipa da Cash Tribe no Retail Banking South Africa foi responsável por 8.000 caixas automáticos. Precisavam de efetuar regularmente inspeções manuais destes caixas automáticos para detetar problemas, tais como vandalismo, vidros partidos e ambientes sujos, que não eram sinalizados através de alertas automatizados. As inspeções eram feitas numa prancheta e a equipa ficava soterrada em papelada.

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Com o Microsoft Power Platform, o Standard Bank conseguiu criar uma aplicação móvel para inspecionar os caixas automáticos. Mais de 300 inspetores utilizam a aplicação de tela do Power Apps para gerar mais de 5.000 relatórios de inspeção por mês. A aplicação utiliza as funcionalidades de GPS do dispositivo para localizar os caixas automáticos nas proximidades e a câmara do dispositivo para tirar fotografias quando os problemas precisam de ser reportados.

Veja uma demonstração da inspeção de caixas automáticos.

Uma parte importante do padrão de inspeção é a capacidade de rever os dados recolhidos. Para esta aplicação, os dados são armazenados em listas do SharePoint Online, que é o respetivo repositório de dados central para permitir que o business intelligence ajude em futuras melhorias. Os dashboards e relatórios do Power BI são utilizados para ver os dados agregados.

Avaliação da leitura nas escolas públicas de Tacoma

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As escolas em Tacoma, Washington (E.U.A.) utilizam a aplicação Developmental Reading Assessment, 2nd Edition (DRA2), em que os professores leem com os alunos para avaliarem os respetivos níveis e capacidades de leitura. Os professores observam, registam e avaliam sistematicamente como o desempenho de leitura de um aluno muda ao longo do tempo, e utilizam estes dados para definir objetivos de leitura para o aluno.

Em vez de preencherem formulários em papel como anteriormente, os professores acedem agora a esta aplicação a partir do respetivo dispositivo móvel ou tablets Surface fornecidos pela escola. Os professores utilizam a aplicação para introduzir informações detalhadas da avaliação de leitura de cada aluno, como os objetivos de leitura oral e os objetivos de compreensão.

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