แก้ปัญหาด้านไอทีด้วยแพลตฟอร์มแบบ low-code

การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบเดิมๆ อาจไม่รวดเร็วพอในปัจจุบันเพื่อให้สอดคล้องกับความเร็วของการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจ จุดติดขัดของการพัฒนาที่พบได้บ่อยๆ สำหรับหลายองค์กรต่างๆ คือระยะเวลารอคอยที่ยาวนานซึ่งจำเป็นสำหรับการค้นคว้า การเขียน และการทดสอบโค้ดใหม่ การขาดแคลนบุคลากรด้านการพัฒนาทั่วโลกทำให้เกิดปัญหานี้ ความท้าทายอื่นๆ อย่างระบบข้อมูลแบบเดิมๆ ที่ไม่มีการเชื่อมต่อกัน รวมไปถึง Shadow IT และหนี้ทางเทคนิค สามารถลดประสิทธิภาพการทำงานด้านไอทีได้อีก

องค์กรต่างๆ ที่ต้องการเปิดใช้งานระบบอัตโนมัติ, API, การรวมข้อมูล และโซลูชันอื่นๆ ในสภาพแวดล้อมที่ท้าทายนี้ได้ค้นพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายเหล่านี้แล้ว นั่นคือ แพลตฟอร์มการพัฒนาแบบ low-code

แพลตฟอร์มแบบ low-code จะขับเคลื่อนการพัฒนาให้ก้าวหน้าผ่านการดำเนินการที่รวดเร็วขึ้นและลดการพึ่งพาผู้มีความสามารถด้านการเขียนโค้ดระดับมืออาชีพ ได้รับการออกแบบให้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ ที่มีอยู่แล้วได้หลากหลายแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มแบบ low-code สามารถรวมการดำเนินงานเข้าด้วยกันภายในสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่ซับซ้อน

แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันแบบ low-code คืออะไร

แพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน แบบ low-code ใช้ชุดคำสั่งสำเร็จรูปในอินเทอร์เฟซการแสดงผลด้วยภาพแบบลากแล้ววางเพื่อ สร้างแอป ทำให้กระบวนการและเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ สร้างเว็บไซต์ และเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลต่างๆ การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ low-code เป็นวิธีการที่ช่วยเร่งการพัฒนาแอปพร้อมๆ กับลดความจำเป็นในการเขียนโค้ดแบบเดิมๆ ผู้ใช้ต้องการเพียงความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมเพื่อพัฒนาแอปด้วยวิธีนี้ ซึ่งหมายความว่า ทุกคนในทีมไอทีรวมถึงนักพัฒนาพลเมืองหรือพนักงานที่ไม่ได้ผ่านการฝึกอบรมระดับมืออาชีพหรือมีพื้นฐานทางเทคนิคมากมายนัก ก็สามารถสร้างแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพได้ ซึ่งอาจส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในองค์กร

แพลตฟอร์มการพัฒนาแบบ low-code นั้นสามารถปรับแต่งได้และซับซ้อนกว่าแพลตฟอร์มแบบไม่ใช้โค้ด (no-code) ซึ่งไม่ต้องอาศัยความสามารถในการเขียนโค้ดเลย แพลตฟอร์ม แบบ low-code และแบบ no-code ทั้งสองแพลตฟอร์มทำให้การพัฒนาแอปง่ายและรวดเร็วขึ้น

ความท้าทายด้านไอที 6 ข้อที่พบได้บ่อย ซึ่งแก้ไขได้ด้วยแพลตฟอร์มแบบ low-code

แพลตฟอร์มแบบ low-code ช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้น ใช้เงินน้อยลง และปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างทีมต่างๆ ในองค์กร ตลอดจนระหว่างชุดข้อมูลที่แตกต่างกัน สิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาความท้าทายด้านไอทีที่สำคัญที่สุด 6 ข้อ ที่องค์กรต่างๆ เผชิญอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

1. การขาดแคลนพนักงาน Bureau of Labor Statistics (สำนักสถิติแรงงาน) คาดการณ์ว่าความต้องการนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะเพิ่มขึ้น 25 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเร็วกว่าค่าเฉลี่ยมากในช่วง 10 ปีข้างหน้า ส่งผลให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีแนวโน้มที่จะขาดแคลนเกือบ 1.2 ล้านคนภายในปี 2026¹ การพัฒนาแบบ low-code จะช่วยให้นักพัฒนามือใหม่ นักพัฒนาพลเมือง และพนักงานคนอื่นๆ สามารถพัฒนาโซลูชันทางเทคโนโลยีได้
2. ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิผล หนี้ด้านเทคนิค หรือเวลาที่ใช้ไปกับการแก้ไขซอฟต์แวร์ที่เปิดใช้งานโดยมีข้อบกพร่องต่างๆ อาจเป็นภาระสำคัญสำหรับทีมไอทีที่มีงานยุ่งล้นมืออยู่แล้ว เมื่อธุรกิจต้องการปรับปรุงความสามารถของแผนกไอทีในการส่งมอบงาน หนี้ทางเทคนิคจะก่อตัวขึ้นและลดความสามารถของทีมไอทีลงอีก โซลูชันแบบ low-code ที่สนับสนุนการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจและการพัฒนาจะช่วยลดความจำเป็นในการแก้ไขโซลูชันต่างๆ โครงการเหล่านี้ดำเนินการได้เร็วกว่าโครงการพัฒนาแบบเดิม ช่วยประหยัดเวลาในการวางแนวคิดและการทดสอบเพื่อลดการแก้ไขในอนาคต แพลตฟอร์มแบบ low-code ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยช่วยให้ทีมไอทีสร้างระบบอัตโนมัติที่ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่เป็นระบบดิจิทัล
3. ระยะเวลารอคอยนาน ธุรกิจต่างๆ ต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ โครงการที่ใช้การเขียนโค้ดแบบ low-code จะทำงานได้เร็วกว่าแอปพลิเคชันที่ใช้โค้ดแบบเดิมมาก โดยไม่จำเป็นต้องจ้างนักพัฒนาที่มีทักษะสูงจากภายนอก การรักษาโครงการที่ละเอียดอ่อนไว้ในองค์กรช่วยเพิ่มความปลอดภัยด้วย
4. วัฒนธรรม Shadow IT การไม่อดทนต่อเวลารอคอยของฝ่ายไอทีทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า Shadow IT ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อผู้นำธุรกิจพยายามแก้ไขปัญหาด้านไอทีเพื่อพัฒนาโซลูชันของตนเอง การรุดหน้าที่รวดเร็วขึ้นของการสร้างการพัฒนาแบบ low-code สามารถฟื้นฟูความเชื่อมั่นของผู้ใช้ธุรกิจว่าทีมไอทีสามารถส่งมอบงานตามกำหนดเวลาที่ต้องการได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ธุรกิจที่มีพื้นฐานด้านการเขียนโค้ดมาบ้างสามารถมีบทบาทมากขึ้นในการสร้างโซลูชัน ซึ่งเป็นการเสริมสร้างการทำงานร่วมกัน
5. ค่าใช้จ่ายสูง แพลตฟอร์มแบบ low-code มีราคาถูกกว่าการจ้างนักพัฒนาหรือบุคลากรภายนอกอื่นๆ เพิ่ม แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังสามารถประหยัดเงินได้ด้วยการเสริมศักยภาพให้กับนักพัฒนามือใหม่และผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาเพื่อสร้างผลกระทบทางธุรกิจที่ใหญ่กว่าที่พวกเขาจะทำได้
6. ข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบ ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา มีการเติบโตอย่างทวีคูณในด้านปริมาณและแหล่งข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นมาและถูกนำเข้าระบบขององค์กร การจัดระเบียบและเชื่อมต่อข้อมูลนั้นอย่างมีความหมายถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับหลายๆ องค์กร เครื่องมือการพัฒนาแบบ low-code สามารถช่วยเติมเต็มช่องว่างระหว่างระบบและคนได้ ทำให้ข้อมูลใช้งานได้และเป็นการสร้างข้อมูลเชิงลึกและการดำเนินการที่สามารถมีผลกระทบทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ

วิธีเลือกแพลตฟอร์มแบบ low-code ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ก่อนเข้าสู่การสาธิตและการทดลองใช้ฟรี อันดับแรก ให้ทำรายการของกรณีการใช้งานจริง ตามหลักการแล้ว รายการนี้จะประกอบด้วยการผสมผสานระหว่างแอปที่โต้ตอบกับลูกค้าและแอปภายใน โซลูชันที่เรียบง่ายและซับซ้อนมากขึ้น และโครงการที่สำคัญๆ และ "ควรมี" รายการที่มีความหลากหลายจะทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบความสามารถของตัวเลือกแพลตฟอร์มแบบ low-code แต่ละตัวเลือก

ขณะที่คุณประเมินโซลูชันการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ low-code ที่มีศักยภาพ ให้มองหาคุณลักษณะเหล่านี้:

• การรักษาความปลอดภัย หากคุณวางแผนที่จะพัฒนาทั้งแอป B2C และแอป B2B ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณประเมินเป็นไปตามข้อกำหนดขององค์กรสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม โซลูชันแบบ low-code จำนวนมากมีเครื่องมือกำกับดูแลและตรวจสอบในตัว แพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลประจำตัว การเข้ารหัสที่ปลอดภัย และการจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้จะทำให้การควบคุมเวิร์กโฟลว์และการเปิดเผยข้อมูลทำได้ง่ายขึ้น
• ตัวเลือกในการผสานรวม องค์กรส่วนใหญ่ต้องจัดการข้อมูลภายในและภายนอกของทีมและระบบต่างๆ จำนวนมาก แพลตฟอร์มแบบ low-code แพลตฟอร์มใหม่ของคุณจะมีประโยชน์มากขึ้นหากสามารถรวมเข้ากับระบบทั้งหมดของคุณได้ ให้พิจารณาประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วย ผู้ใช้จะต้องสามารถค้นหาและใช้ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้ง่ายๆ
• ความสามารถข้ามแพลตฟอร์ม ลูกค้าและพนักงานของคุณใช้แพลตฟอร์มใดมากที่สุด การพัฒนาแอปหนึ่งแอปที่สามารถปรับใช้กับหลายแพลตฟอร์มนั้นง่ายเพียงใด โซลูชันแบบ low-code ของคุณจะต้องเข้ากันได้กับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มทั้งหมดของผู้ใช้
• การแจ้งเตือน เลือกแพลตฟอร์มที่มีบริการแจ้งเตือนที่มีประสิทธิภาพ ด้วยวิธีนี้ ทีมไอทีของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาทุกอย่างที่เกี่ยวกับแอปของคุณโดยเร็วที่สุด
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ยิ่งซับซ้อนน้อยยิ่งดี มองหาฟังก์ชันลากแล้ววางและเครื่องมือต่างๆ ที่ใช้งานง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ใช้ธุรกิจมีโอกาสทดสอบการใช้งานในขณะที่คุณประเมินโซลูชัน สิ่งที่ง่ายสำหรับนักพัฒนาอาจไม่ง่ายนักสำหรับผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านการเขียนโค้ด
• เครื่องมือพัฒนาแบบกำหนดเอง การใช้แพลตฟอร์มแบบ low-code ที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคือ การให้นักพัฒนาสามารถเริ่มต้นโครงการที่ซับซ้อนที่ต้องใช้การเขียนโค้ดด้วยมือได้ล่วงหน้า เพื่อสิ่งนั้น คุณจะต้องมีความยืดหยุ่นในการรวมโค้ดแบบกำหนดเองที่สร้างจากโซลูชันที่มีเทมเพลตของแพลตฟอร์ม
• ความสามารถในการปรับขนาด พิจารณาแนวทางการเติบโตขององค์กรคุณ คุณคาดว่าจะเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในภายหลังหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณเลือกสามารถปรับขนาดไปพร้อมๆ กับจำนวนพนักงานของคุณได้