İşbirliği modeli oluşturma

İyi tanımlanmış ve yapılandırılmış bir işbirliği modeli, füzyon takımının verimli çalışması için çok önemlidir. Bu bölümde, iyi tanımlanmış roller ve sorumluluklar, yapılandırılmış bir çalışma temposu, güvenilir iletişim kanalları ve erişilebilir bir belge portalı gibi bu başarıya katkıda bulunabilecek etkenler ele alınmaktadır.

Roller ve sorumluluklar tanımlama

Etkili bir füzyon takımı oluşturmak için öncelikle rolleri ve sorumlulukları net olarak belirlemeniz gerekir. Küçük başlamak ve yalnızca gerektiğinde daha fazla rol ve personel getirmek büyük önem taşır. Daha kapsamlı projeler denemeden önce mevcut başarının üzerine eklemek için daha küçük hedefler belirleyin ve füzyon takımı modelinin değerini gösterin.

Takımınız en azından aşağıdaki personeli ve rolleri içermelidir:

• Ürün sahibi: Genellikle, projenin başarısını sağlamakla görevlendirilmiş kişidir. Ayrıca, bu kişi net ve ilgi çekici bir amaç tanımlar veya bu vizyonu takımın kalanıyla ortak geliştirebilir.
• Alan uzmanı: Bu kişi, takımın iş hakkında bilgi sahibi olan ve sorun ile çözümü anlayıp ifade edebilen üyesidir. Power Apps'in az kod yaklaşımının sadeliği sayesinde çözümü oluşturmada karşılaşılan pek çok sorunu ortadan kaldırabilir.
• Profesyonel geliştirici: "Profesyonel Geliştirici", çözümü alan uzmanından devralır ve gerekirse çözümün amaçlanan işlevselliğini (yalnızca bu işlevselliği) sunabilmesini sağlamak için yeterli kodlama desteği sunar.
• Yönetici: Bu takım üyesi, arka uçla ilgili yönetim hizmetlerini gerçekleştirirken tümleştirmeyi sağlar ve karşılaşılan durumlarda destek sağlar. Çekirdek ekibin gereksinim duyduğu zaman ve uzmanlık açısından diğer destekler, gruba kalıcı bir üye eklenmesi yerine esnek bir şekilde sağlanabilir. Bu yaklaşım, füzyon takımının etkili şekilde çalışmasını sağlarken ürün sahibinin takımın hedeflerine ulaşması için ihtiyaç duyduğu diğer kaynaklara erişmesini sağlar.

Çalışma temposu modeli oluşturma

Füzyon takımında uygulama geliştirmesiyle ilgili çalışma temposunu senkronize etmek, aşağıdaki yapıyı sağlayarak takım verimliliğini artırabilir:

• Takımı senkronize etmek için yinelenen bir takvim etkinliği tanımlayın. Çoğu takımda, haftalık veya iki haftada bir durum güncelleştirmesi toplantıları yeterlidir. Ancak, yalnızca toplantı düzenlemiş olmak için toplantı yapmayın ve teslim tarihlerine yakın zamanlardan toplantıların sıklığını artırmayın. Bu yaklaşım verimliliği olumsuz etkileyebilir.
• Kabul edilen çalışma saatlerini takip edin. Takımınızın aynı konumda bulunması idealdir ancak füzyon takımları farklı bölgelerde ve zaman dilimlerinde de etkili şekilde çalışabilir. Çalışma düzenlemesi nasıl olursa olsun, herkesin çalışma saatlerinin amacını ve süresini anlamasına ve bu sınırlara uymasını sağlayın.
• Haftalık tempo oluşturun. Takımın haftalık temposu, tek başına çalışma, ortak etkileşimler ve gerektiğinde etkili toplantılar içermelidir. Bu toplantıların aşağıdaki gibi belirli bir amacı olmalıdır:
  • Kapsam incelemeleri: takımları yeni projeler etrafında bir araya getirme.
  • Kullanıcı deneyimi incelemeleri: uygulama tasarımını ve modelleri gözden geçirme. Başka toplantıları planlamak için yapılan toplantılar, e-posta veya anlık mesajlar yerine toplantı düzenlemek ya da amacı net olarak belirlenmemiş toplantıları verimliliği olumsuz etkiler.
• Verimli bir şekilde çalışın. Takımın, en kullanışlı çözümü oluşturmak için takımda uyum içinde çalışması gerekir. Bu uyum, başkalarının oluşturduğu bileşenleri yeniden kullanma yeteneğini içermelidir.
• Amaca yönelik tutarlı ilerlemeyi koruyun. Takımın hedeflerine ulaştığından emin olmak için, bu sonuca ulaşmak üzere herkesin birlikte çalışması önemlidir. Power Apps ile çalışan füzyon takımlar için bu ilerlemeyi korumak, kullanıcı geri bildirimlerini toplama ve anlamak, biriken işlere öncelik vermek ve tüm projenin bütüncül bir yol haritasını belirleyip buna uymak anlamına gelir.
• Destek matrisi oluşturun. Destek matrisi, takımın genel hedeflerine doğru ilerlemek için gerekli desteği almak amacıyla yapılandırılmış bir yaklaşım sağlar. İş teknoloji uzmanlarının bilgi ve becerilerinin sınırlarına ulaşması doğrudan uygulama oluşturmada karşılaştıkları kaçınılmaz bir zorluktur. Bu noktada, kime ulaşmaları ve bunu nasıl yapmaları gerekir? Kullanıcı hata raporuyla ne yapmaları gerekir? Bu matris, sorunun önemine göre sorunu gidermeye ve çözmeye yönelik doğru takımı sürece dahil etmek için nasıl destek bileti oluşturabileceklerini belirlemelidir. Her destek senaryosunda bu matris, bildirme ve sorun giderme yolunu açıklar.

Takımın nasıl iletişim kuracağını tanımlama

Takım iletişiminin standartlaştırılması, verimli çalışmayı sürdürmenin bir diğer temel bileşenidir. Tüm takım üyeleri, özellikle farklı zaman dilimlerinde zaman uyumsuz modlar başta olmak üzere takımın nasıl iletişim kuracağını bilmesi gerekir. İletişim stratejinizde aşağıdaki alanları göz önünde bulundurmalısınız:

• Kanallar Takım birincil ve ikincil iletişimler için hangi kanalları kullanacak? Her bir kanalın avantaj ve dezavantajları nelerdir? Birçok seçeneğin arasından yalnızca e-postayı tercih etmek en iyi çözüm olmayabilir. Microsoft Teams gibi seçenekler daha fazla netlik, daha iyi izlenebilirlik ve daha yüksek yanıt oranları sağlayabilir.
• Bildirim türleri. Güncelleştirmeleri ve işlem yapılması gereken olayları takımınıza nasıl bildireceksiniz?
• İleti sıklığı ve hacmi. Takımınıza ne sıklıkta bilgi vermeniz gerekiyor? Günlük iletişim, gün içinde olanların yararlı bir özetini sağlayabilir ancak bazı iletilerle ilgili daha erken işlem yapılması gerekebilir. Çoğu bilgi çalışanı çok fazla e-posta alır. Takım üyelerinin projeyle ilgili çok fazla ileti almasını önlemek için sıklık ve hacim arasında bir denge kurmaya dikkat edin.
• Otomasyon. İletişim sürecini nasıl otomatikleştirebilirsiniz? Standartlaştırılmış e-posta şablonları, botlar ve olay uyarıları yararlı olabilir ancak takım üyelerinin yanıt veremeyeceği kadar bildirim oluşturmamak için bilinçli şekilde kullanılmaları gerekir.
• İyi iletişim becerileri. Bir takım içindeki herkes aynı düzeyde iletişim becerisine sahip olmayacaktır ancak herkes kendini bu konuda geliştirebilir. E-posta için iyi bir konu başlığı seçmek gibi basit yaklaşımlar, takımın söz konusu iletiye vereceği tepkide önemli bir fark oluşturabilir. Tüm iletişimlerde basit ve etkili yazımı teşvik edin. Takım üyelerinin gerçekleştirmesi gereken eylemler olduğunda, net olun ve konu satırında bu eylemleri belirtin.

Etkili iletişim becerilerini kullanmaya örnek olarak Dataverse'te daha fazla alan ekleme gibi bir tablo tanımını değiştirmek istediğinizi düşünelim. Bu talep edilen değişiklik hakkında bir bildirim gönderdiğinizde takım, makul bir süre içinde yanıt vermemelerinin durumu onayladıkları anlamına geldiğini bilmelidir. Standart ve mantıksal iletişim süreçleri verimliliği artırmaya ve beklenen sonuçları elde etmeye yardımcı olur.

Belge portalı yayımlama

Belge oluşturma, projenin isteğe bağlı bir bölümü değildir. Bu süreç iletişim, işbirliği, destek ve devam eden çalışmalar için kritik öneme sahiptir. Açıklamalı kod iyi kod anlamına gelir. Kapsamlı açıklama ve eğitim belgeleri oluşturmak tüm füzyon projelerinin dağıtım ve eğitim aşamaları için vazgeçilmez bir adımdır.

• Uygulama kataloğu. Uygulama kataloğu, belirli bir ekibin sorumluluğunda bulunan tüm uygulamaları özetleyen ve koordine eden bir matris veya tablodur. Katalog, roller ve sorumluluklar bölümündeki tüm ilgili sorumluları içerir. Takımın kimin neyden sorumlu olduğunu bilmesi çok önemlidir. Böylece, belirli yanıtlar için doğru takım üyesiyle iletişim kurma süreci kolaylaştırılabilir.
• Teknik sorular. Takımınız, uygulamanın çalışması ile ilgili sık sorulan (hatta sık sorulmayan) teknik soruların yer aldığı bir havuz oluşturmalıdır. Bu soruların makul olmasının yanı sıra yanıtların da iyi yazılmış ve erişilebilir olması gerekir.
• Nasıl yapılır kılavuzları. Nasıl yapılır kılavuzları, ortak kurulum ve çalışma sorularına basit yanıtlar sağlayan ve hızlı anlaşılabilen yordamlar dizisidir. Genellikle, bu yordamlarda "Yeni uygulama oluşturmaya nasıl başlarım?" gibi belirli bir soru yanıtlanır.
• Katılım. Katılım yönergeleri, yeni takım üyelerine yardım etmek için tasarlanan yalnızca şirket içinde kullanılan belgelerdir. Bu belge, erişim istekleri, e-posta dağıtım listelerine katılma, uyarıları ayarlama ve uyarılara abone olma gibi bilgileri içerir.

En iyi yöntemler

Aşağıdaki en iyi yöntemler, füzyon takımlarında verimli çalışma için sınırları ve yaklaşımları belirlemeye yardımcı olmalıdır.

Hesap verilebilirlik

Oluşturucuların liderlik ettiği geliştirme ve füzyon takımları hızlı uygulama geliştirme ve dağıtım süreci sağlasa da bu çalışmaların şeffaf olmasını ve BT departmanıyla işbirliği halinde yürütülmesini sağlamak için önemlidir. Gölge BT sistemlerinin büyümesine ilişkin sorunları önlemek için oluşturucular BT'ye karşı sorumlu olmalıdır.

Sonuç olarak, bir oluşturucu uygulama oluşturmaya başladığında BT'ye bilgi verilmesi gerekir. BT, oluşturucuya ve füzyon takımına uygun desteği sunarak güvenliği ve yönetimi doğru şekilde sağlanan ve iyi bir mimariye sahip uygulamalar oluşturmalarına yardımcı olabileceğinden bu bildirim geliştirme sürecine katkı sağlar.

Otomasyon

İyi uygulanan bir otomasyon, verimlilikte büyük bir artış sağlayabilir. Çözüm dağıtımının başarısını artırmaya yönelik bir yönteme, çoklu çözüm dağıtımlarında gerekli denetimlerin otomatikleştirilmesi örnek olarak verilebilir. Bu otomatik denetimler aşağıdakileri içerebilir:

• Çözüm sürümü doğrulaması; her dağıtım güncelleştirilmiş bir sürüm numarası kullanır ve böylece sorun giderme aşamasındaki problemlerin önüne geçilir.
• Yinelenen bağlantı başvuruları.
• Eksik bağlantı başvuruları.
• Yinelenen bileşenler.

PR Denetleyicisi çözümü, bu otomasyonun nasıl etkili bir şekilde kullanılabileceğine dair bir örnek içerir.

Bildirme

Füzyon takımları ve oluşturucular tarafından geliştirilmiş uygulamalar, veri öncelikli bir yaklaşımı benimsemelidir. Diğer bir ifadeyle, başarının doğrudan izlenebileceği uygulamalar geliştirilmelidir. Bu sonucun elde edilmesi, takımın hangi konularda iyi olduğunu belirlemek için bir yöntem sunan iyi bir aracın yanı sıra belirli bir uygulamanın verimliliğiyle ilgili doğru değerlendirmeler oluşturmak için bu geri bildirimin analizi gereklidir. Bu sonuca ulaşmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• Uygulamaları izleyin ve değerlendirin. Bir kişinin bir fikri yararlı veya doğru bulması herkesin bu fikrin değerli olduğunu düşüneceği anlamına gelmez. Takımların yeni geliştirmelerin yararlı olmasını ve düzgün çalışmasını sağlamak için uygulama kullanılabilirliğini ve işlevlerini değerlendirmesi gerekir.
• İyi kararları teşvik edin. Başka bir deyişle, belirli bir iş ihtiyacını gidermeyi amaçladığınız durumlar dışında uygulama oluşturmayın.