多年來，企業對數位工具和技術的投資一直在增加。COVID-19 疫情暴露了許多組織的數位失敗點，並促使人們逐漸關注開發可線上連接和執行業務的新方法。McKinsey 全球高階主管問卷調查顯示，COVID-19 疫情使組織對數位技術的採用加速了大約七年 (Laura LaBerge, Clayton O’Toole, Jeremy Schneider, and Kate Smaje, “How COVID-19 Has Pushed Companies over the Technology Tipping Point—and Transformed Business Forever,” McKinsey & Company，2020 年 10 月出版)。

強大的數位轉型策略需要在 IT 和升級現有系統方面投入大量時間和資金。隨著商業優先事項和程序的轉變，獲得所有團隊的支持也很重要。數位轉型的深度和廣度，使其執行具有挑戰性，但有解決方案可以幫助組織同時解決多項挑戰：低程式碼開發平台。

什麼是數位轉型？

真正的數位轉型不只是將現有程序數位化而已，還需要對企業營運方式和長期策略進行協調、徹底的改變。數位轉型技術通常包含雲端解決方案、AI、自動化和行動應用程式的組合。成功的數位轉型還包含新焦點：數位優先和以客戶為中心的解決方案、優化程序，以及重新構想的商業模式。

常見的數位轉型挑戰

過去幾年已經清楚地表明，數位轉型對於想要保持競爭力的企業至關重要。那麼為什麼沒有更多的組織完成轉型呢？實施新的數位轉型策略，這個過程伴隨著挑戰，使得數位轉型更難以實現：

• 過勞的 IT 部門。 多年來，軟體開發人才短缺已降低了 IT 生產力。與此同時，隨著技術的發展，這些團隊承擔了越來越多的責任，包括管理 IT 系統、資料安全、技術支援，以及供應商和廠商。
• 未能與時俱進。 一些負擔過重的 IT 團隊很落伍，仍然專注於傳統的應用程式開發。如果這些開發人員未能將時間花在更靈活的行動應用程式開發上，就會錯失其中一項最重要的數位轉型技術。
• 影子 IT。 當業務團隊需要的解決方案比 IT 所能交付的更快時，他們會在 IT 團隊不知情或沒有監督的情況下購買和使用 IT 系統。這會產生安全問題和長期維護問題。在技術不受支援的環境中，很難執行數位轉型策略，因為了解組織的整個科技環境是改變的第一步。
• 過時的舊版系統。 舊軟體和硬體過了黃金期可以提供關鍵業務功能，但也可能無法修正、容易遭受資料外洩和攻擊，也無法與更先進的系統整合。依賴古董級系統會阻礙轉型技術的成功導入。
• 組織變革的阻力。 數位轉型需要系統性變革。對於某些組織而言，要克服的最大障礙不是採用轉型技術，而是員工不想參與所需的變革。

低程式碼平台如何幫助克服數位轉型挑戰

低程式碼平台利用拖放功能來簡化開發，並減少對傳統編碼的需求。透過一些訓練，業務團隊和其他幾乎沒有軟體開發經驗的人都可以學會使用這類平台建置商務應用程式。這意味著組織在利用技術滿足市場需求時，可以提高生產力、效率和靈活性 – 這一切都是數位轉型成功的關鍵。低程式碼平台有助於：

• 減少對 IT 團隊的依賴。 由於低程式碼平台將視覺介面背後的大部分程式碼都抽象化，因此只受過很少開發訓練的人都可以使用。低程式碼專案可以比傳統編碼專案更快地完成，這有助於 IT 團隊更快地處理積壓工作。
• 消除耗時的手動工作。 最具影響力的低程式碼趨勢之一，是建置自動化工作流程的應用程式。IT 可以使用此功能，來簡化自己的程序，並為更多的數位轉型工作開路。
• 專注於最具影響力的技術。 低程式碼平台是行動優先的，通常包含跨平台建置功能。這意味著使用低程式碼工具建立的單一應用程式，無需額外的版本控制即可在每台裝置上運作，從而節省時間，並迎合當今消費者和員工的技術偏好。
• 減少影子 IT。 雲端式的低程式碼平台可以設定符合企業安全要求的核准工作流程和使用者權限，以確保所有專案都具有適當程度的 IT 監督。指定低程式碼軟體平台做為建立所有新應用程式的中心位置，可以簡化技術堆疊，使其更易於管理。
• 取代現有系統。 更換過時軟體和硬體的常見障礙是，建置更新的替代品所需的時間和開發專業知識。低程式碼開發方法可加快並簡化此過程。此外，低程式碼平台旨在安全地連接其他系統並從中擷取資料。對於大多數組織而言，與現有系統相比，這是功能上的重大改進，也是改變的一大動力。
• 促進不同團隊之間的協作。 低程式碼軟體開發將設計、建置、測試和部署商務應用程式的程序，開放給傳統軟體建置程序外的人。低程式碼專案讓非開發人員有機會以積極的方式與 IT 團隊密切合作。這些新的協作可以改善 IT 與其他員工之間的關係。更有活力的工作關係和對易於使用的新技術的正面體驗，可以使人們對整體數位轉型藍圖和其他數位轉型技術更加樂觀。

低程式碼平台的優點

低程式碼工具有助於解決組織對專業應用程式不斷成長的需求。這類平台比起傳統開發方法有顯著優勢，因此在數位轉型工作中發揮重要作用。其中一些好處包括：

• 易用性。 低程式碼平台不需要任何特殊的編碼技能即可使用。隨著更多人使用低程式碼工具來解決業務問題，組織可以預期員工有更大的創新和影響力。
• 跨平台建置功能。 大多數低程式碼平台可建置從一開始就用於所有平台和裝置的應用程式，不僅節省時間，而且應用程式使用者無論使用什麼裝置，都能享有正面體驗。
• 擴充性。 低程式碼工具旨在輕鬆與現有軟體整合。將低程式碼平台新增到現有技術堆疊中，可以透過提高軟體的實用性，使軟體價值呈倍數成長。
• 協作工具。 手寫編碼的應用程式建置程序，通常使業務和 IT 團隊陷入各自為政的孤島效應。業務團隊確定並傳達自己的需求，而 IT 團隊建置和測試解決方案。此過程通常會導致溝通不良、時間過長，以及無法完全解決問題的解決方案。低程式碼平台鼓勵 IT 和業務團隊在程序的每一步進行協作，從而產生更好的解決方案和共同責任感。
• 敏捷性。 企業進行數位轉型的一個關鍵原因是，提高對快速變化的市場的回應能力。由於低程式碼平台可供更多人使用、快速建置應用程式，以及連接和利用現有資料，因此是解決時間敏感型需求的重要工具。

低程式碼平台有這些優勢，是組織數位轉型技術的絕佳補充。低程式碼工具可以幫助公司更快、更輕鬆地滿足客戶需求，因應瞬息萬變的市場，從而提高競爭力。

加速數位銷售轉型的低程式碼趨勢

隨著低程式碼工具變得越來越流行，組織已經找到了最大化其價值的方法。應用程式開發的四大低程式碼新趨勢，有可能加速數位轉型。

低程式碼趨勢 #1：工作流程自動化

重複的手動程序 (如要求支援、手動輸入資料和驗證身分) 可以取代為自動化程序流程，以節省時間，並讓員工騰出時間從事更具創新性和業務關鍵型的工作。

低程式碼趨勢 #2：將 AI 加入應用程式中

若將智慧功能加入應用程式中，工作流程自動化就會為員工節省更多時間。想像一下，您已經建置了一個擷取名片資料的應用程式。透過新增 AI，應用程式可以理解和處理文字，然後自動在銷售工具的正確欄位中輸入該文字，從而消除了過去由人工管理的數個步驟。AI 還可以分析資料進行預測，對業務營運產生重大的積極影響。

低程式碼趨勢 #3：使用自訂程式碼延伸低程式碼應用程式

低程式碼平台通常帶有大量預先建置的應用程式和工作流程，可以立即部署或在進行一些無程式碼調整後立即部署。將自訂程式碼新增到這些範本，會產生真正強大的應用程式，而其建置時間僅為完全手寫編碼解決方案所需時間的一小部分。IT 團隊可以使用低程式碼平台，使其組織數位轉型策略中的自訂解決方案取得重要的領先優勢。

低程式碼趨勢 #4：改進現有解決方案

如果您目前使用的應用程式或系統在數位轉型的初始階段仍無法完全更換，有一種方法可以改進其功能，甚至可以簡化複雜的取代計劃。低程式碼 API 方法可快速簡單地將裝置、資料和其他應用程式與現有應用程式和平台連接起來。