Inwestycje przedsiębiorstw w narzędzia i technologie cyfrowe od lat się zwiększają. Pandemia COVID-19 ujawniła cyfrowe braki wielu organizacji i znacznie zwiększyła zainteresowanie opracowywaniem nowych sposobów komunikacji i współpracy biznesowej online. Globalna ankieta firmy McKinsey, do której zaproszono członków zespołów kierowniczych, wykazała, że pandemia COVID-19 przyspieszyła wdrażanie technologii cyfrowych o około siedem lat (Laura LaBerge, Clayton O’Toole, Jeremy Schneider, Kate Smaje, „How COVID-19 Has Pushed Companies over the Technology Tipping Point—and Transformed Business Forever”, badanie przeprowadzone przez firmę McKinsey & Company, opublikowane w październiku 2020 r.).

Solidna strategia cyfrowej transformacji wymaga poważnej inwestycji czasu i pieniędzy w obszarze IT i modernizacji istniejących systemów. Istotne jest także uzyskanie akceptacji wszystkich zespołów ze względu na zmiany priorytetów i procesów biznesowych. Głębokość i zasięg cyfrowej transformacji mogą to wszystko utrudnić, istnieje jednak rozwiązanie, które może pomóc organizacjom pokonać wiele problemów na raz: mowa o niskokodowej platformie developmentu.

Czym jest cyfrowa transformacja?

Prawdziwa transformacja cyfrowa to coś więcej niż tylko cyfryzacja istniejących procesów. Proces ten wymaga skoordynowanej i kompletnej zmiany sposobu, w jaki firma prowadzi działalność i definiuje swoją strategię w perspektywie długoterminowej. Technologie transformacji cyfrowej zazwyczaj obejmują połączenie rozwiązań chmurowych, technologii AI, automatyzacji oraz aplikacji mobilnych. Transformacja cyfrowa wymaga również skoncentrowania się na zorientowanych na klienta procesach realizowanych przede wszystkim w przestrzeni cyfrowej, a także optymalizacji procesów oraz ponownej weryfikacji modeli biznesowych.

Najczęstsze wyzwania związane z transformacją cyfrową

W ostatnich latach mogliśmy jasno zobaczyć, że transformacja cyfrowa ma decydujące znaczenie dla firm, które chcą zachować konkurencyjność. Dlaczego więc więcej organizacji nie przeszło transformacji? Proces wdrażania nowej strategii transformacji cyfrowej wiąże się z wyzwaniami, które utrudniają osiągnięcie sukcesu:

• Przepracowani członkowie zespołów IT. Niedobory kadrowe, jakie można zaobserwować w sektorze twórców oprogramowania, od lat zmniejszają produktywność infrastruktury IT. Równocześnie w miarę, jak rozwijała się technologia, zespoły IT musiały wziąć na siebie więcej obowiązków, w tym zarządzanie systemami informatycznymi, zabezpieczanie danych, zapewnianie wsparcia technicznego oraz obsługę dostawców.
• Nienadążanie za tempem zmian. Niektóre przeciążone pracą zespoły IT są już tak bardzo zapóźnione, że nadal skupiają się na tradycyjnym kompilowaniu aplikacji. Jeśli ci deweloperzy nie otrzymają możliwości pracy przy developmencie aplikacji mobilnych, ich organizacje stracą możliwość wdrożenia jednej z najważniejszych technologii transformacji cyfrowej.
• Niezatwierdzone zasoby IT. Zespoły biznesowe potrzebujące rozwiązań szybciej, niż mogą je dostarczyć zespoły IT, kupują i wykorzystują systemy IT bez wiedzy i nadzoru swoich informatyków. Powoduje to generowanie zagrożeń związanych z bezpieczeństwem i długoterminowe problemy z konserwacją. Realizacja strategii transformacji cyfrowej w środowisku, w którym są wykorzystywane nieobsługiwane technologie, jest trudne, ponieważ zrozumienie pełnego obrazu technologicznego organizacji jest pierwszym krokiem ku zmianom.
• Przestarzałe systemy. Stare oprogramowanie i sprzęt mogły w przeszłości pełnić kluczowe funkcje biznesowe, mogą jednak także stwarzać problemy z racji braku możliwości ich naprawy; mogą być narażone na naruszenia zabezpieczeń danych, a dodatkowo może nie być możliwa ich integracja z bardziej zaawansowanymi systemami. Poleganie na starych systemach może uniemożliwić pomyślne wdrożenie technologii transformacji.
• Odporność na zmiany organizacyjne. Transformacja cyfrowa wymaga zmiany systemowej. W przypadku niektórych organizacji główną przeszkodą, jaka musi zostać pokonana, nie jest wcale wdrożenie technologii transformacyjnych, lecz raczej fakt, że pracownicy nie chcą uczestniczyć w koniecznych zmianach.

Jak platformy niskokodowe mogą pomóc stawić czoła wyzwaniom związanym z transformacją cyfrową

Platformy niskokodowe wykorzystują funkcję przeciągania i upuszczania, aby uprościć programowanie i zmniejszyć potrzebę tradycyjnego kodowania. Wystarczy krótkie szkolenie, by zespoły biznesowe i inne zespoły z małym doświadczeniem w zakresie opracowywania oprogramowania dowiedziały się, jak tworzyć za pomocą tych platform aplikacje biznesowe. Dzięki takiemu mechanizmowi organizacje mogą być bardziej efektywne i wydajne oraz mogą lepiej dostosować się do potrzeb rynku dzięki technologii — wszystkie te aspekty są bardzo ważne dla pomyślnego przeprowadzenia transformacji cyfrowej. Platformy niskokodowe dają wiele możliwości:

• Zmniejszenie zależności od zespołów IT. Jako że platformy niskokodowe chowają większość kodu za interfejsem graficznym, mogą być używane przez osoby z bardzo małym przygotowaniem programistycznym. Projekty niskokodowe mogą być realizowane szybciej niż projekty opracowywanie w sposób tradycyjny z użyciem kodu, co pomaga zespołom IT szybciej realizować kolejne zadania.
• Eliminacja czasochłonnych zadań wykonywanych ręcznie. Jednym z najbardziej znaczących trendów związanych z rozwiązaniami niskokodowymi jest tworzenie aplikacji, które automatyzują przepływy pracy. Zespoły IT mogą korzystać z tej funkcji do usprawnienia własnych procesów i przygotowywania się do kolejnych działań niezbędnych w celu przeprowadzenia transformacji cyfrowej.
• Skupienie się na najistotniejszych technologiach. Platformy niskokodowe są nastawione przede wszystkim na rozwiązania mobilne i zwykle uwzględniają międzyplatformowe funkcje kompilacji. Oznacza to, że jedna aplikacja utworzona za pomocą narzędzia niskokodowego będzie działać na każdym urządzeniu bez konieczności tworzenia dla niej dodatkowej wersji — pozwala to oszczędzać czas i jest zgodne z preferencjami informatycznymi dzisiejszych konsumentów i pracowników.
• Ograniczenie ilości niezatwierdzonych zasobów IT. Chmurowa platforma niskokodowa może zostać skonfigurowana z uwzględnieniem przepływów pracy zatwierdzania i uprawnień użytkowników, które spełniają wymagania dotyczące zabezpieczeń firmowych. W ten sposób można zagwarantować, że wszystkie projekty będą mieć odpowiedni poziom nadzoru w ramach infrastruktury IT. Wyznaczenie niskokodowej platformy developmentu oprogramowania jako lokalizacji centralnej, z której są tworzone wszystkie nowe aplikacje, ułatwia zarządzanie stosem technologii.
• Wymiana istniejących systemów. Częstą barierą stającą na drodze ku wymianie nieaktualnego oprogramowania i sprzętu jest czas oraz programistyczna wiedza specjalistyczna potrzebna do stworzenia zaktualizowanego zamiennika. Metody niskokodowego developmentu przyspieszają i upraszczają ten proces. Dodatkowo platformy niskokodowe zostały zaprojektowane pod kątem bezpiecznego łączenia się z innymi systemami i pobierania z nich danych. W przypadku większości organizacji stanowi to największą poprawę funkcjonalności względem istniejących systemów. Zwiększa to motywację do wprowadzania zmian.
• Lepsza współpraca między różnymi zespołami. Niskokodowy development oprogramowania uruchamia proces opracowywania, kompilowania, testowania i wdrażania aplikacji biznesowych przez osoby spoza grona tradycyjnie zajmującego się tworzeniem oprogramowania. Projekty niskokodowe umożliwiają osobom, które nie są programistami, ścisłą współpracę z zespołami IT, co niesie ze sobą wiele korzyści. Taka nowa współpraca może poprawić relacje między zespołem IT i pozostałymi pracownikami. Ożywione relacje i pozytywne doświadczenia w zakresie nowej, łatwej w użyciu technologii mogą spowodować, że wszyscy spojrzą przychylnym okiem na ogólne plany działań oraz technologie transformacji cyfrowej.

Zalety platform niskokodowych

Narzędzia niskokodowe pomagają firmom spełniać ich rosnące potrzeby w zakresie tworzenia wyspecjalizowanych aplikacji. Platformy te niosą ze sobą istotne korzyści w porównaniu z tradycyjnymi metodami developmentu, co stanowi o ważnej roli, jaką odgrywają one w ramach działań związanych z transformacją cyfrową. Oto niektóre ze wspomnianych korzyści:

• Łatwość użycia. Platformy niskokodowe nie wymagają żadnych szczególnych umiejętności w zakresie kodowania. Dzięki szerszemu gronu osób korzystających z narzędzi niskokodowych w celu rozwiązywania problemów biznesowych organizacje mogą oczekiwać, że ich działalność stanie się bardziej innowacyjna, a pracownicy wniosą większy wkład w jej sukces.
• Międzyplatformowe funkcje kompilacji. Większość platform niskokodowych umożliwia użytkownikom tworzenie aplikacji, które od razu działają na wszystkich platformach i urządzeniach, co pozwala oszczędzać czas i zwiększa wygodę użytkowników aplikacji, niezależnie od tego, z jakiego urządzenia korzystają.
• Rozszerzalność. Narzędzia niskokodowe zostały zaprojektowane pod kątem ich łatwej integracji z istniejącym oprogramowaniem. Dodanie platformy niskokodowej do stosu technologii pozwala zwielokrotnić wartość oprogramowania, zwiększając jego użyteczność.
• Narzędzia ułatwiające współpracę. Procesy tworzenia ręcznie kodowanych aplikacji powodują zwykle, że zespoły biznesowe i zespoły IT działają oddzielnie. Zespoły biznesowe określają i wyrażają swoje potrzeby, natomiast zespoły IT tworzą i testują rozwiązania. W ramach tego procesu często występują problemy z komunikacją i długim oczekiwaniem na realizację działań; dodatkowo dostarczane rozwiązania często nie rozwiązują realnego problemu. Platformy niskokodowe zachęcają do nawiązywania współpracy między działem IT a zespołami biznesowymi na każdym etapie procesu, co może doprowadzić do poprawy jakości rozwiązań oraz poczucia wspólnej odpowiedzialności za nie.
• Zwinność. Kluczową przyczyną, dla której firmy decydują się na wejście na drogę ku transformacji cyfrowej, jest chęć poprawy czasu reakcji na gwałtownie zmieniające się warunki na rynku. Jako że platformy niskokodowe mogą być używane przez większą rzeszę osób do szybkiego tworzenia aplikacji oraz łączenia się z danymi i korzystania z nich, stanowią one ważne narzędzia w kontekście realizacji potrzeb, które wymagają szybkiego działania.

Korzyści te decydują o tym, że dodanie platformy niskokodowej do technologii transformacji cyfrowej danej organizacji jest doskonałym pomysłem. Narzędzia niskokodowe mogą pomóc firmom zapewnić sobie większą konkurencyjność, ułatwiając im szybsze i łatwiejsze reagowanie na zmieniające się potrzeby klientów i uwarunkowania rynkowe.

Przyspieszające transformację cyfrową trendy w zakresie rozwiązań niskokodowych

W miarę, jak narzędzia niskokodowe zyskiwały na popularności, organizacje zaczęły wynajdywać sposoby na maksymalizowanie ich wartości. Cztery spośród bieżących trendów dotyczących rozwiązań niskokodowych związanych z opracowywaniem aplikacji mogą przyspieszyć transformację cyfrową.

Trend nr 1 związany z rozwiązaniami niskokodowymi: automatyzacje przepływów pracy

Powtarzalne procesy ręczne, takie jak prośby o pomoc techniczną ręczne wprowadzanie danych i weryfikowanie tożsamości, można zastąpić zautomatyzowanymi przepływami procesów, aby zaoszczędzić czas i dać pracownikom możliwość zajęcia bardziej innowacyjnymi i ważniejszymi dla działalności zadaniami.

Trend nr 2 związany z rozwiązaniami niskokodowymi: dodawanie AI do aplikacji

Gdy dodajesz rozwiązania inteligentne do aplikacji, automatyzacje przepływów pracy pozwalają Ci zaoszczędzić jeszcze więcej czasu. Załóżmy, że udało Ci się stworzyć aplikację przechwytującą dane z wizytówek. Dzięki dodaniu do niej technologii AI aplikacja ta może zrozumieć i przetworzyć tekst, a następnie automatycznie wprowadzić go w odpowiednich polach narzędzia sprzedaży, eliminując kilka kroków, które dotychczas były wykonywane przez ludzi. AI może także analizować dane w celu prognozowania, co może w znacznym stopniu wpłynąć pozytywnie na operacje biznesowe.

Trend nr 3 związany z rozwiązaniami niskokodowymi: rozszerzanie aplikacji niskokodowych o niestandardowy kod

Platformy niskokodowe zazwyczaj są wyposażone w mnóstwo wbudowanych aplikacji i przepływów pracy, które można wdrożyć od razu lub po wprowadzeniu zaledwie kilku modyfikacji bez użycia kodu. Dodanie do tych szablonów niestandardowego kodu pozwala stworzyć wydajną aplikację, której kompilacja w wariancie pełnokodowym zajęłaby wielokrotnie dłużej. Zespoły IT mogą używać platform niskokodowych, aby znacząco ułatwić sobie pracę nad niestandardowymi rozwiązaniami, które są częścią strategii transformacji cyfrowej organizacji.

Trend nr 4 związany z rozwiązaniami niskokodowymi: ulepszanie istniejących rozwiązań

Jeśli pełna wymiana aktualnie wykorzystywanych aplikacji lub systemów nie jest możliwa na początkowych stadiach transformacji cyfrowej, istnieje możliwość ulepszenia ich funkcjonalności, a nawet uproszczenia skomplikowanego planu wymiany. Niskokodowe interfejsy API to szybki i prosty sposób na łączenie urządzeń, danych i innych aplikacji z istniejącymi aplikacjami i platformami.